更新於 2020/10/20 19:23

請問可以超商取貨嗎?

可以在7-11或是全家取貨唷!但是不支援超商取貨付款。

❶請在文字題填寫「門市名稱」及「超商代碼」,如果不知道超商代碼,可以點選下方網址查詢。
查詢7-11超商代碼、 查詢全家超商代碼
❷收件者請務必填寫「身分證上的姓名」,因超商取貨會核對身分證,如填寫不正確會導致無法取貨。
❸請務必填寫「正確手機號碼」 ,因超商會發送簡訊通知取貨,如填寫不正確會導致收不到簡訊。

更新於 2020/10/15 15:20

請問可以開立統一發票嗎?

我們目前只能開立「免用統一發票」的收據唷!
若需要收據的話,麻煩您在備註欄位告知抬頭以及統一編號。

更新於 2020/10/15 15:20

請問什麼時候出貨呢?

集資結束之後就會開始生產,預計明年 2021 年 3 月 1 號開始陸續出貨。
後續在FB粉絲專頁上也會持續更新我們的最新出貨消息~

更新於 2020/10/19 13:17

請問我忘記了虛擬帳號要如何查詢呢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件講提供匯款相關資訊。

更新於 2020/10/19 13:18

請問我要怎麼確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2020/10/19 13:18

請問我要如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2020/10/19 13:19

請問如果我想更改地址、收件資訊可以如何修改呢?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2020/10/19 13:21

請問這款遊戲的適用年齡?

Cici's Monster Friends適用3-12歲的小朋友,教案內也有針對不同年齡層的引導方法。

更新於 2020/10/19 13:22

請問我英文不好有辦法帶小孩玩嗎?

家長不用擔心自己英語不好沒辦法讀給孩子聽,跟著孩子一起在圖文間找線索、一起學習,才是親子共讀同樂最可貴的地方!加上這款遊戲還附有專業的線上音檔和教案,相信有這些輔助你一定沒問題的~

更新於 2020/10/19 13:22

請問線上學習單、音檔、社群要怎麼使用?

我們在Seesaw這個平台建立了獨家的線上社群,在上面你可以下載音檔、帶孩子做學習單,還可以和其他喜歡這款遊戲的大小朋友交流。而且這個平台的使用方法非常簡單,我們在說明書上會有完整的使用教學供您參考。

更新於 2020/10/19 13:23

請問家裡只有2個人可以玩嗎?

沒問題!我們在教案有設計只有2個人也可以玩的很開心的玩法!

更新於 2020/10/19 16:42

請問有英語單字表嗎?

有的~我們將單字表放在這裡:https://reurl.cc/OqRV6r
P.S. 單字表統整了單字卡上的主要單字,並未包含句子或故事繪本等其他地方的單字唷!

更新於 2020/10/20 15:44

請問可以加購上一套的產品 《Little Monsters》 嗎?

Cici's Monster Friends就是Little Monsters的升級版,所以我們並沒有開放加購的選項喔!