團隊將於集資計畫達標且結束後開始出貨。我們將依照贊助順序，陸續將美甲工具組送達每一位贊助者手中。後續集資計畫與產品的進度將持續更新於本集資頁面與粉絲專頁。

集資計畫可能有諸多非預期變數，團隊將盡最大努力完成出貨，贊助此計畫，即視為您已同意承擔此風險，若無法接受延遲出貨風險，在本計畫尚未結束情況下，您可以登入帳號，於右上角選單中的「贊助紀錄」，找到「修改/查看紀錄」，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

一、退換貨條件

• 退貨商品須為未經拆封使用、外觀無刮傷或污損，且保留完整原始包裝（含外盒、內襯、防撞材料、配件、說明書等）。
• 僅限非人為瑕疵（如漏液、刷頭缺陷、運送中造成的明顯破損）可申請退換貨。
• 需於收到商品後 48 小時內聯繫客服並提供照片或影片佐證，逾期恕不受理。

二、無法受理退換貨的情況

1. 超過七天商品鑑賞期（以簽收日翌日起算）。
2. 商品已拆封、使用、試色，或因人為因素導致破壞（如刮傷、裂痕、磨損、刷毛變形、瓶身污損）。
3. 因個人感覺或喜好（如顏色差異、與想像不同、味道不喜歡）提出退換貨申請。
4. 外盒包裝輕微摺痕、壓痕，不影響商品品質與使用功能。
5. 退回商品包裝不完整、配件缺失、缺少贈品者。
6. 惡意或多次無正當理由退貨之情況。

三、退換貨流程與注意事項

• 請先聯繫客服，客服將提供退貨流程與確認資訊後，方可寄回商品，否則恕不受理。
• 每筆訂單僅提供一次退換貨服務，如需額外退換，需自行負擔運費。
• 退貨時請使用原包裝或同等防護包材，確保運送過程不受損。

客服信箱 tomomiintw@gmail.com
客服時間：週一至週五 10:00-17:00