更新於 2024/09/11 11:03

【如果選錯方案,要如何取消/重新贊助?】

【 募資期間 】
如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

⚠ 若欲改贊助其他方案,建議先贊助新方案,以免額滿唷!

【 募資計畫結束後 】
請將您的「贊助編號」提供給團隊(信件主旨標明:取消贊助)
⚠ 募資結束後方申請取消之訂單,因退款衍生之相關手續費由贊助人自行負擔。

更新於 2024/09/19 14:43

【收到商品有瑕疵是否可以換貨】

可以,若收到瑕疵商品,請於收到商品 7 天內與我們聯繫
LINE ID:@691jymew
我們客服團隊會幫您更換一台新的給您。

依照《消費者保護法》規定,收到產品後享有七天的猶豫期,特別提醒猶豫期非試用期
故產品經拆封恕不接受退貨;退貨需返回齊全配件、完整包裝(包括產品、附件、贈品、原包裝及所有附隨文件或資料之原貌及完整性)的狀態寄回
並附上產品損壞證明之或照片或影片。

更新於 2024/09/19 14:45

【要如何確認自己是否有贊助成功?】


至您的註冊嘖嘖使用的電子信箱,確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功


點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,找尋此商品的訂單,確認是否有出現贊助成功的標示

更新於 2024/09/19 14:45

【請問電池可否替換?有配備電源線嗎?充滿電的時間多久?】

不能更換電池,贊助方案中都會附贈一條Type-C充電線,電池容量是12,000mAh,充滿電需2.5小時

更新於 2024/09/19 14:46

【損壞後怎麼維修?保固幾年?保固範圍?】

保固期限為一年,使用時發生的意外事故、不當使用、使用方式錯誤等造成的損害,以及產品正常使用留下的自然痕跡(外觀正常磨損等)皆不在保固範圍內。

保固維修方式:產品於保固期限內,並符合產品保固範圍,請聯絡我們
LINE ID:@691jymew

更新於 2024/09/19 14:47

【有其他通路可以購買嗎?】

沒有,在嘖嘖平台販售的期間,皆無在任何通路販售。
若在其他通路上看到一樣的產品,請小心留意為詐騙、仿冒品。