更新於 2021/12/08 21:34

我要如何查詢我的贊助紀錄?

請至 www.zeczec.com, 輸入帳號密碼,成功登入後按右上角【贊助紀錄】就能查詢囉!

更新於 2021/12/08 21:34

我需要開發票怎麼辦?

只要在購買的「備註欄」中留下公司抬頭和統編,我們就會隨貨提供電子發票證明聯。

更新於 2021/12/08 21:35

募資結束前,如果要取消訂單要怎麼做?

在募資結束「之前」您都可以取消訂單,請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,告知您要取消之贊助編號,嘖嘖客服將會協助退款。
※ 可以在此連結登入:https://www.zeczec.com/account 看到贊助編號,嘖嘖客服收到信件後會儘速協助處理。

更新於 2021/12/08 21:37

有提供什麼樣的售後服務呢?

MiWhole M8 掃拖機器人提供台灣總代理 12個月完整保固
自您簽收貨物起,您擁有 7 天的鑒賞期非試用期,此期間內如果對產品有異議,可以辦理退貨。
產品相關詢問,可前往 「Miwhole Taiwan」FB聯繫線上客服。
為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。
自收到貨品 7 日後,若商品瑕疵及異常問題,並且在保固期限內,只需負擔50%運費寄至睿濬國際售後維修中心,進行維修或更換處理。

【線上售後服務中心】官方FB: https://www.facebook.com/MiwholeTW
※若經線上人員判斷商品須送修,則會提供返修流程

--注意事項--
非本次募資及非官方認證管道購買水貨、平行輸入,恕無保固服務

更新於 2021/12/08 21:37

有線下門店或試用活動嗎?

我們在三創生活園區8F有實體門市(睿濬國際旗艦體驗店),預計募資上線後會現場展示~