更新於 2023/06/04 11:31

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/06/04 11:31

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/06/04 11:31

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/06/04 11:32

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 momochang2023@gmail.com 申請退款。

更新於 2023/06/12 00:16

可以退/換貨嗎?

本次活動商品為贈品,除本身瑕疵以外,拆封後恕無法退/換貨,敬請見諒。

更新於 2023/06/12 00:13

什麼時候可以拿到贊助回饋品?

回饋品於募資計畫達標後開始製作,於音樂會現場前台發送。
注意:若募資未達標,將不會製作回饋品,敬請見諒!

更新於 2023/06/04 11:37

要如何知道贊助金額是否有捐贈?

集資計劃結束後會在嘖嘖公布捐贈單位收據,歡迎關注嘖嘖上後續資訊。

更新於 2023/06/12 09:35

請問會有捐款收據或發票嗎?

本次【浪我帶祢前進歌劇院|用旋律譜出浪浪助養新樂章】計畫為集資行動,贊助本計畫是支持透過音樂會助養浪浪,此為贈與行為,不會開立捐款收據或發票。