更新於 2021/10/13 15:28

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

在募資計畫結束前,都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊。

  1. 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
  2. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
  3. 選擇「修改/查看紀錄」,即可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
  4. 要記得按下「儲存」才會完成修改唷!
更新於 2021/10/13 15:25

請問可以更換方案嗎?

  • 結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
  • 請 Email 嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com 並提供贊助編號(可以在贊助確認信中找到),告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
更新於 2021/10/13 15:25

要如何處理退款呢?

  • 在【募資期間】請 Email 至嘖嘖服務信箱 support@zeczec.com 並提供贊助編號(可以在贊助確認信中找到),嘖嘖小幫手會協助退款。
  • 如【募資已結束】請直接 Email 至 service@3zebra.tw 與我們聯絡(提供您的姓名、連絡電話、贊助編號)。

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