更新於 2022/06/05 16:41

香風淨涼傘是否適合男性使用呢?

在悶熱的夏天,無論男女大家都會遇到一樣悶熱出汗、空氣品質不佳等困擾,所以香風淨涼傘是男女都適用的喔!
而在香氛功能的部分,我們隨傘所附贈的香氛片是中性香味的「海洋微風」,使用完畢後,您也可以滴入古龍水或男性香水,打造專屬於您的香味,或是選擇不添加任何香水,單純享受乾淨涼爽的自然風!

更新於 2022/06/05 16:41

大熱天,傘把的風扇真的有用嗎?

香風淨涼傘專為悶熱天氣設計,首創透過傘中棒吹出涼爽微風,出風口透過精密的高度與角度計算,可以帶給臉部、頸部舒適且涼爽的感受,且不會過強使眼睛乾澀!
⭐️小撇步:使用時,手掌可以不要完全握緊入風口,不僅可以增加吹出的風量,手心也會涼涼的喔!
⭐️小提醒:替換市售過濾片時,濾片密度越高,吹出的風量會越小喔!

更新於 2022/06/15 16:27

「持久香氛片」可以用多久?使用完後,是否有購入管道呢?

①持久香氛片每片依實際使用情況,持香時間將有所不同,平均約可使用一個月!
②使用完畢後,建議您可以自由剪裁化妝棉,或購買9mm口罩香氛扣棉片,並滴上喜愛的香水、古龍水、香精,即可繼續使用,打造專屬於您的香風傘唷!
⭐️小撇步:使用濃郁的香精,香氛更持久喔!
⭐️補充提醒:為確保商品可正常使用並同時保障您的安全,請勿直接將香水等補充液滴入傘頭❌!

更新於 2022/06/09 21:46

請問贈送的銀銅鈦過濾片和持久香氛片會如何提供?

銀銅鈦過濾片和持久香氛片採用「隨傘附贈」,會於出貨時直接裝在傘把內,您不需要再自行安裝。
另外,我們也將在出貨前拍攝開箱教學影片,您可以跟著影片的內容,檢查收到的商品以及學習如何替換過濾片和香氛片喔!

更新於 2022/06/15 19:52

我想一次購買超過10支香風淨涼傘怎麼辦?

感謝您對香風淨涼傘的支持~若您有超過10入以上的大宗採購需求,歡迎來信「meiandnai@gmail.com」,將有專人與你聯繫喔!

更新於 2022/06/15 19:52

傘把處的電風扇遇到雨水時,是否會有漏電危險呢?

香風淨涼傘具有防水功能,因此於雨天使用並無漏電危險,此外,香風淨涼傘將投保1000萬產品險,保障您的使用安全!
⭐️使用注意事項:切勿將電風扇傘頭浸水或灌水❌,將可能導致電風扇出現短路、毀損。

更新於 2022/06/15 19:52

香風淨涼傘有多重?是否方便攜帶呢?

香風淨涼傘重量為:365g ± 10g
香風淨涼傘尺寸為:32.5cm*6.5cm*3cm,與一般市售二折傘的尺寸類似,且收合時為扁平形狀,適合放入後背包、公事包或肩背包等各種包款,另外傘把部分設有提繩,也可以掛在手腕方便攜帶喔!

更新於 2022/06/15 19:52

請問開收傘方式是什麼呢?

香風淨涼傘採用手動開傘、手動收傘喔!

更新於 2022/06/15 19:52

電風扇傘把的充電電池安全說明與後續維修服務為何?

①香風淨涼傘具有防水、防過充電等功能,此外,香風淨涼傘將投保1000萬產品險,保障您的使用安全!
⭐️充電使用提醒:為使商品可正常使用並同時保障您的安全,請勿邊充電邊使用❌!
②香風淨涼傘提供一年維修保固服務,請參考計畫介紹中的維修保固流程!

更新於 2022/06/15 19:52

贊助後,是否能變更商品顏色呢?

登入嘖嘖帳號後,您可以點擊右上方查看成功贊助紀錄。
募資進行期間,點選專案「修改/查看紀錄」即可於回饋調查中更換顏色囉!

更新於 2022/06/15 19:51

香風淨涼傘預計出貨時間為何呢?

預計於11月出貨喔!由於雨傘需要許多人力投入,一把傘從開始製造到送至您的手中,約需3-4個月才能完成喔!
⭐️小提醒:募資預購計畫有眾多變數,我們團隊會盡最大努力確認每個執行環節,但如遇不可控之因素(如當地物流出貨、進出口報關、空運/海運延後及各國節假日、Covid-19 疫情、天氣與人為…等各種不可預期之變數),將於第一時間通知您最新備貨狀態與到貨日期。當您贊助此計畫即同意承擔此風險,並接受可能延遲出貨之變因,謝謝您的體諒!

更新於 2022/06/05 16:41

商品退換貨相關規範

●依《消費者保護法》規定,商品簽收翌日起為七天之鑑賞期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內(含例假日)提出,逾期恕不受理。請注意「猶豫期並非試用期」,如有有下列情形,將影響您的退貨權利或需負擔部份毀壞之費用:

1.在不影響您檢查商品的情形下,將商品吊牌拆除或直接於原廠包裝(彩盒)上書寫文字或損毀遺失,將無法辦理退貨。
2.其他逾越檢查之必要或因為可歸責於您之事由,導致商品產生價值降低,毀損,滅失或其他變更者。
3.商品必須是全新狀態且包裝完整(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料),如有遺失、毀損或缺件,將依照損毀程度收取整新費用,並視情況可能影響退貨權益。

●如您的退款帳戶為海外帳戶,退款時產生的國際匯費,需由消費者自行負擔。

更新於 2022/06/05 16:41

風扇的電量大約可以使用多久的時間?

香風淨涼傘有隨傘附贈一條USB - TypeC充電線,於充電完畢後,可持續使用60分鐘喔!
⭐️充電使用提醒:為使商品可正常使用並同時保障您的安全,請勿邊充電邊使用❌!

更新於 2022/06/05 16:41

香風淨涼傘的維修保固時間及範圍是什麼呢?

為了提供給贊助者更全面的售後保障,香風淨涼傘提供【一年保固服務】。在保固期內,若消費者於正常使用下發生不正常的狀況,美而耐提供保固及零件換新服務,保固時請出示嘖嘖的贊助編號/購買證明。

⭐️保固流程:請先與客服人員聯絡,並提供損壞部分之照片或影片,本公司會為您評估該產品的損壞是否屬於保固範圍。
●若屬保固範圍, 首先請您將產品送回維修地點(送修運費由送修者支付),本公司在收到產品後將進行妥善修理,並承擔所需成本,同時支付將產品送回的運費。
●若「不」屬保固範圍,本公司將為您評估維修費用,並於您支付相關費用後提供維修服務,送修來回運費由送修者支付。
●若過保固期,本公司將為您評估維修費用,並於您支付相關費用後提供維修服務,送修來回運費由送修者支付。

🔶銀銅鈦過濾片、持久香氛片、充電線為消耗品,不包含於保固範圍內。
🔶有意或無意之人為不當使用、意外、不可抗力因素(劇烈氣候或天然災害)、放置不適當場所、或自行變更零件所造成的情形不在保固範圍內,本公司保留鑑定之權利。

保固聯繫窗口
維修地址:330桃園市桃園區龍安街14巷27號2樓
客服電話:0965611373
客服信箱:meiandnai@gmail.com

更新於 2022/06/05 16:41

完成贊助後,請問能否修改寄件地址或個人訊息?

請於登入後,在「贊助記錄」中,點選「修改」即可更改您的資料。
專案結束後 48 小時內均可變更以下資料:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2022/06/05 16:41

若選錯贊助方案、想取消贊助,請問該如何進行呢?

請於募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com)退單,即可針對想要的方案重新下單囉!