更新於 2023/02/09 17:10

▎製作&運送 流程

由於光學鏡片與鏡框,皆專屬於贊助者個人訂製,嘖嘖預購活動時間內,還沒有製作鏡片是可以退換貨。
但有人會快速給處方簽,有人會慢給,所以為了防止因提前製作鏡片,又發生贊助者退換貨情況,導致嚴重損失。
所以我們一定會等活動結束,確定一切正確無誤,才會開始加工與趕工,而活動時間一結束,恕無法退換貨喔。
謝謝大家體諒!!!

更新於 2023/02/09 17:10

▎眼鏡壞了能維修嗎 ?

眼鏡如果不小心用壞了或斷裂,記得將殘骸一並寄給我們維修服務喔 !

更新於 2023/02/09 17:10

▎木頭鏡腳會發霉嗎 ?

我們的鏡腳屬於天然木,不過敏,再上3層保護膜層,防潑水。
天然木材質,(如果戴在臉上是不會發霉的),會發霉的情況就是,配戴後放著都沒有戴,潮濕不通風,自然容易發霉,(這才是天然木材),當然若發霉也請不用擔心,只要刷掉乾淨,再噴上一般75%的酒精消毒即可,每一季或半年也都可以拿或寄給我們保養重新上保護膜層,一切都是免費的喔。

更新於 2023/02/09 17:10

▎預購完成麻煩您 加入官方LINE

加入LINE@進階為Mr.Banboo會員,再將處方簽傳給我們。(請記得加入後,要立即告知我們你的全名 電話 生日 喔!)
不然我們會找不到您的...

https://lin.ee/mrzAGZu

更新於 2023/02/09 17:10

▎請問眼鏡保養方式 ?

鏡腳是天然木材質,雖然我們有上自然塗裝膜層,可以防日常潑水,但請不要水洗木鏡腳,可用濕紙巾簡單擦拭。
當然眼鏡也都有完善售後維修服務喔! 再次感謝喔 !!!

更新於 2023/02/09 17:10

【處方簽 如何取得】?

一般眼科 醫院 驗光所 眼鏡店,都能提供處方箋,但必須事先告知,建議直接去眼科驗光,並事先告知要配鏡與體檢,索取完整正確處方簽喔!
也可以用原本的眼鏡直接請對方測量度數,並寫上去或直接拍照或(戴舊眼鏡直接來我們公司)。

更新於 2023/02/09 17:10

▎新配的鏡框,可能會遇到的視覺狀況?

1:新舊鏡框 大小有落差。
2:新舊鏡框 有無鼻托鼻墊,頂點距離不同。
3:新舊鏡框 框面彎弧度不同。
4:新舊鏡框 傾斜角度不同。

以上問題,皆需要一點點適應時間喔。

更新於 2023/02/09 17:10

▎請問有實體 直營店嗎?

[金典 綠園道 直營總店]
台中市 西區健行路1049號 1F
04-23198000#8102
Mr.Banboo 台灣手工眼鏡
地圖/規劃路線
https://is.gd/ArEMBk

更新於 2023/02/09 17:10

▎活動時間結束,恕無法退換貨喔!

由於光學鏡片與鏡框,皆專屬於客人個人訂製,活動時間是可以退換貨,以防提前製作後,卻發生退換貨情況,所以一定要等活動結束,確定一切正確無誤,才會開始加工與趕工,而活動時間一結束,恕無法退換貨喔! 謝謝大家體諒 !

而此預購專案,採預售出多少支眼鏡,多少支眼鏡,恕無法退貨。

若是鏡片有瑕疵刮傷等... 均可以換貨
若是鏡框有瑕疵受損等... 均可以換貨

(我們真誠告知,手工製作無法達到機器製作的精準品質,眼鏡 顏色 對稱都不可能一模一樣,若無法接受有手感的質地,請勿購買喔,謝謝體諒)

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