◎ 本計畫為預購式專案，毛寵生醫團隊將肩負生產規劃與品管責任，確保產品品質穩定且能如期出貨。惟因未來多有變數（如：工廠延宕、生產意外、物流延後等因素），但還是可能有各式意外並可能導致出貨延宕。若您贊助此計畫，即視同您同意承擔此風險（不一定會發生），並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請「在集資計畫結束前」登入嘖嘖後台來取消您的贊助。感謝大家對本計畫的支持，毛寵生醫將盡力完成計畫，再次感謝贊助支持者們對毛孩的用心及毛寵生醫的肯定。

◎ 本計畫商品為寵物保健食品，並非藥物，依法不得宣稱療效且僅供犬貓食用。若因毛孩有特殊疾病而有使用上的疑慮，請洽您信任的獸醫師，或聯絡客服，將由專業獸醫師協助回覆。

◎ 收到商品後請盡速檢查商品有無異常，拆封過程建請全程錄影。若您發現新品瑕疵、運送受損、數量有異或品項有異等非人為因素造成之意外，請於 7 日內與我們聯繫，我們將盡速為您進行退換貨服務。

◎ 依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益。依據規範「鑑賞期並非試用期」，商品一經拆封/使用以致缺乏完整性即失去再販售價值時，為保障消費者之衛生安全，恕無法退貨。(商品本身若具瑕疵則不受此規範限制)

◎ 退貨時，退回商品必須保持完整外包裝及外箱完整性，需為全新狀態且完整包裝。若已拆封使用、外包裝封口貼及標籤損毀遺失、商品外盒壓毀損壞等均恕無法辦理退換貨。

◎ 退貨時請與客服人員說明原由並附上原訂購人之購買相關證明(含訂購編號、訂購人姓名、電話、發票等)，收到退貨後將於1-3個工作天內退回相關款項。

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