更新於 2024/10/17 21:01

【贊助相關】如何取消贊助方案?

若專案尚未結束,請您依循以下方式:
①登入嘖嘖帳號,點選右上角頭像「贊助記錄」
②找到本專案並點選「查看/修改記錄」
③選擇「取消贊助並退款」
④填選「取消理由」並靜候「嘖嘖成功取消通知」即可取消
 
❝嘖嘖平台會透過您贊助時的付款方式退款所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)❞

更新於 2024/10/13 23:54

【贊助相關】「非早鳥」修改貓咪花紋的方式?

贊助一旦成立無法修改,請取消再重新贊助。
 
若專案尚未結束,請您依循以下方式:
①登入嘖嘖帳號,點選右上角頭像「贊助記錄」
②找到本專案並點選「查看/修改記錄」
③選擇「取消贊助並退款」
④填選「取消理由」並靜候「嘖嘖成功取消通知」即可取消
⑤再次重新下訂想要的貓咪花色!
 
請注意!此問答有可能不適合「客製化英文名字」之贊助,因為早鳥特快車在您下訂後即進入客製化程序,「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消保法第19條之7日解除權(鑑賞期)適用。
 
❝若您屬於早鳥,於下訂後48小時後申請取消,本單位有可能婉拒您的申請❞

更新於 2024/10/13 23:59

【募資相關】如何修改收件資訊?

①登入嘖嘖帳號,點選右上角頭像「贊助記錄」
②找到本專案並點選「查看/修改記錄」
③修改資料後,選擇「儲存」完成修改
 
或登入帳號後,直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
進入 「成功贊助記錄」的頁面進行修改。
 
❝若是「已進入出貨程序」的訂單,是無法進行修改的❞

更新於 2024/10/23 13:54

【募資相關】請問預計出貨日期?

本專案初步分為三階段,依序出貨
-第一階段(2024/12/18):【超早鳥】贊助者
-第二階段(2025/01/21):【早鳥】農曆年前、【特仕早鳥】
-第三階段:上述兩階段後續後所有贊助者(於專案結束後依續出貨)
 
❝贊助項目如提前額滿,將有可能比預計時間提早出貨❞

更新於 2024/10/14 00:35

【募資相關】如何查詢出貨進度?

我們將會在出貨後於「專案更新」公告出貨資訊,並寄信至您註冊嘖嘖的信箱通知您哦!

更新於 2024/10/14 00:43

【募資相關】如何查詢是否贊助成功?

《方法一》
① 至您註冊嘖嘖使用的電子信箱
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功!
 
《方法二》
① 登入購買商品的嘖嘖帳號
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
③ 查看本專案是否出現在「成功贊助」裡
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/10/14 00:50

【募資相關】有開放門市試圍或自取服務嗎?

很遺憾,目前我們沒有門市。
 
本商品於2024展昭貓展曾提供現場試圍與推廣,
大家可都是愛不釋手、黏住不走,敲碗期待呢!

更新於 2024/10/14 00:51

【募資相關】非台灣地區可以贊助嗎?

為考量售後服務及服務品質,我們目前沒有開放非台灣地區的贊助。
 
❝實在很想擁有小貓咪的話,建議可以請台灣親友協助選購哦🌟❞

更新於 2024/10/14 14:58

【商品相關】請問液態貓圍巾的洗滌方式?

首先建議您將頭部取下來再進行清洗,因為頭部填充棉花的緣故,較難乾。
 
洗滌須知如下:
➤30℃以下冷水洗滌
➤浸泡不多於15分鐘
➤可加柔軟劑
➤不可氯漂、熨燙
➤可低溫烘乾60℃以下
 
❝晾乾方式建議參考粉專貼文,直接垂吊容易變形❞

更新於 2024/10/14 01:09

【商品相關】材質FSC代表什麼?

FSC為全球最受認可的國際森林驗證標準之一,主要概念在於:顧全人與森林能夠在環境、社會、經濟三方面的互動模式中取得平衡。
 
▶ 每砍伐一顆樹木就會重新種植一棵,對砍伐過後的土地環境做更深入的保護。
▶ 木材加工的各個生產環節,包括從原木的運輸、加工到流通整個鏈條進行鑒定以確保最終產品源自於經過認證經營良好的森林。
▶ 產品通過製造到達零售商和消費者手中之全過程可追溯。
 
❝既永續又親膚保暖並且兼具機能的優秀材質❞