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LIGHTZIP 秒收捲捲包｜進度更新#3

2023/12/15 19:51

大家好，非常謝謝大家的贊助與耐心等候🙏
和大家分享捲捲包出貨的現場，和廠商製作的近況

10月到12月我們正在密切準備背包的製作及出貨前的測試、檢查，也同時和廠商持續確認產出的進程。在工廠現場，看到由阿姨/師傅們組成的團隊，一個一個親手車縫出每個細節、最後完成一個完整的捲捲包，在合作前合作後都能感受那種職人的堅持、有溫度的產品，這也是我們合作的原因。

但是近期和其中一間重要廠商的溝通過程中，發現人力方面臨有困難需要協調。有幾個阿姨/師傅近期分別因為身體的因素、親人遇到變故等原因，很遺憾地沒有辦法在這段時間進工廠協助。我們團隊收到消息時一直很焦急重複確認當初訂定的時程、數量，但因為捲捲包的生產畢竟不是由機器，我們和廠商只能在短時間無法改變的現狀下，因應變數去調整原計畫。

收到消息後，我們團隊和廠商立刻緊急請求原工廠的阿姨/師傅評估看看能不能多協助一些、同時在進行備案和其他友好廠商協調可支援的額外人力。

因應臨時的狀況，三方的溝通協調安排支援...等等的時間，出貨時長比募資結束後預計的多。很謝謝願意大方提點我們的贊助者，這些真的是我們還能做得更好的地方！因此12月中下旬我們還是會持續進行閃電方案批次的出貨，我們團隊也會持續每天和廠商追蹤進度。

Ⓠ 閃電方案什麼時候會出貨？
Ⓐ 目前正在分批出貨中，12月都將會持續出貨

● 廠商端的進度每日確認
→ 我們團隊持續每天和廠商端確認支援的人力，另一間友好廠商也加入人力協助，12月會持續趕工出貨
● 增加人力密集出貨
→ 我們團隊和出貨的夥伴全部動員，每收到一批就會當日寄送出去，希望能儘速抵達大家的手中
● 客服訊息當日回覆
→ 由於這段時間遇到臨時狀況，我們夥伴的人力協調主要以出貨為優先，客服也在這段時間招聘到了更多夥伴加入幫忙，也會盡力在當日內回覆贊助者🙏

由於捲捲包的製作是人力親手一個一個車縫出來的，我們在評估人的變數、可能遇到的狀況這點，我們還有做得更好的空間，很謝謝贊助者們願意提點我們！

對我們來說各位不只是消費者，更是贊助這個計畫真的能從一個想法、真正誕生成一個產品的贊助者，我們也相信各位有權利知道誕生的過程、我們和廠商在出力的過程遇到的阻礙。但這些都不是藉口，我們全體成員和阿姨們/師傅們都會盡全力一個一個把捲捲包送到大家手中，我們和您一樣期待，秒收捲捲包可以陪著每位贊助者去探索世界更多美好的角落。

很抱歉讓大家等待，也很謝謝願意相信和贊助我們的每一你。

若有任何進一步的疑問或需要更多資訊，請隨時與團隊聯繫，我們會第一時間為您服務！

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