更新於 2025/02/24 12:42

【鞋子重量多少?有分男女嗎?】

單鞋重量僅448.5g。男女同款,可依腳長選購。

更新於 2025/02/24 12:43

【有實體門市可以試穿嗎?】

目前沒有實體門市可以試穿,但在嘖嘖平台購買皆有提供退換貨服務。

更新於 2025/02/25 15:55

【尺碼要怎麼選擇?是窄楦還是寬楦?會加開其他尺碼嗎?】

大家可以依照腳長實際公分數對照我們尺寸表選擇,會比較準確。
勿直接拿他牌的鞋子尺碼選購,因每一個品牌的尺碼轉換會有差異。
極地衝鋒鞋為2E寬楦。
目前只做24cm~27cm,未來我們也將根據反饋推出更多尺碼。

更新於 2025/02/12 17:07

【請問若收到鞋子後尺寸不合適,可以更換嗎?】

可以!
收到產品後請在「乾淨的地方」進行試穿,若尺寸不合 7 天內都可以聯繫官方客服更換尺寸!
運費需要由【贊助者】負擔,建議購買前一定要確認好尺寸 ~
LINE:@691jymew

更新於 2025/02/12 17:07

【防水功能會隨著時間消失嗎? 有保固期間?】

鞋子沒有提供保固。如遇新品瑕疵,請在七天鑑賞期內進行退換貨,逾期恕不受理
我們是使用防水膜,非一般的防水塗層,只要防水膜沒有破裂,可以持久性的防水。

更新於 2025/02/12 17:07

【如果選錯方案,要如何取消/重新贊助?】

【 募資期間 】
如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

⚠ 若欲改贊助其他方案,建議先贊助新方案,以免額滿唷!

【 募資計畫結束後 】
請將您的「贊助編號」提供給團隊(信件主旨標明:取消贊助)
⚠ 募資結束後方申請取消之訂單,因退款衍生之相關手續費由贊助人自行負擔。

更新於 2025/02/12 17:07

【我想更改顏色、尺寸選擇、寄件資訊,要怎麼做呢?】

專案期間都可以做顏色修改唷!請放心下單~
① 登入嘖嘖(記得以當時贊助的帳號登入)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到我們的集資方案,並選擇「修改/查看紀錄」
④ 在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 完成修改後,按下「儲存」就可以囉!