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依照消保法第十九條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日内，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負操任何費用或對價，通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業告知消費者，將排除消保法第19條1項規定解除權之適用者。

依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，商品（含贈品）一經拆封/使用/下水、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，為保障會員之衛生安全，恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)

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