更新於 2020/10/15 00:29 (UTC+8)

小飯包有沒有食譜呢?

有的,目前已經規劃中,更完整食譜之後會分享在Kinyo官網的小飯包頁面中,提供下載 敬請期待呦!

更新於 2020/10/15 00:29 (UTC+8)

小飯包有沒有辦法煮湯呢?

可以唷,味噌湯、香菇雞湯、甜湯,發揮你的創意小飯包都可以幫您完成呦。

更新於 2020/10/15 00:30 (UTC+8)

小飯包能不能煮生食呢?

沒問題,30分鐘生米可以煮成熟飯,蒸煮當然蔬菜、肉品沒問題。

更新於 2020/10/15 00:30 (UTC+8)

小飯包可以兩層同時蒸煮嗎?

可以的,加入120~160ml的水,20分鐘輕鬆上桌。

更新於 2020/10/15 00:31 (UTC+8)

小飯包要怎麼清潔呢?

便當盒、蒸架都可以用洗碗精和水清洗,加熱底座只可以用水沾清潔劑擦拭,不能直接拿去沖水!

更新於 2020/10/15 00:44 (UTC+8)

小飯包用電量會不會很大呢?會不會容易跳電?

小飯包只有功率為300W,不到普通家用電鍋一半的功率,當然也不容易發生跳電問題呦。

更新於 2020/10/15 00:45 (UTC+8)

小飯包方便攜帶嗎?會不會很重?

小飯包尺寸20x10.5*3.2mm,加上兩入便當盒、便當蓋僅有1.22kg,收納、攜帶都很方便呦。

更新於 2020/10/15 00:51 (UTC+8)

小飯包有沒有保固與維修服務呢?

小飯包主機(不含耗材、便當盒)有一年保固維修服務,並且在新北、新竹、台中、台南、高雄、東部花蓮都有營業站所,為您提供專案產品使用諮詢喔。

更新於 2020/10/18 00:04 (UTC+8)

小飯包什麼時候會開始出貨,使用什麼貨運,出貨時會不會有通知?

小飯包預計會在11/18計畫結束後1~2週起開始一贊助次序發貨,因貨量較大僅統一使用嘉里大榮貨運配送,出貨時您會收到Email通知。

更新於 2020/10/20 23:38 (UTC+8)

小飯包熱餐時,便當盒需要蓋密封上蓋嗎?

蒸煮過程中,便當盒不用加蓋喔! 想要攜帶或保存時在加蓋即可~

更新於 2020/10/21 15:00 (UTC+8)

如果選錯方案,要退款重新贊助怎麼辦?

請MAIL至嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2020/11/09 09:00 (UTC+8)

要如何更改回饋商品(顏色/數量/地址)資訊呢?

  1. 請點選右上角下拉選項點選“贊助紀錄”
  2. 找到 小飯包 贊助欄位 點選“修改/查看紀錄”
  3. 即可修改 相關資料
更新於 2020/11/17 17:33 (UTC+8)

我是團主,要怎麼填寫揪團分送的地址呢?

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