登入嘖嘖 → 【贊助紀錄】（https://www.zeczec.com/account）
或查看信箱，是否收到「嘖嘖｜支持成功確認信件」。

目前僅開放寄送至台灣本島與外島：

台灣本島享免運優惠
外島則需於下單時支付運費

由於人力配置有限，團隊暫不提供海外寄送服務，敬請見諒。
若有海外需求，建議可請在台灣的親友協助代收，再轉寄至您的所在地。

在專案結束前，您可自行於嘖嘖平台修改：

1.登入嘖嘖（請使用贊助時的帳號）
2.點選右上角個人頭像 → 【贊助紀錄】
3.找到成功贊助的方案，點選【修改／查看紀錄】
4.可編輯的項目包含：收件人姓名、電話、地址及備註資訊
5.請務必點選【儲存】，才會完成修改

※ 專案募資期間可於平台自行修改，若募資已結束，請直接聯繫客服協助處理。

1.選擇想支持的方案組合
2.進入訂單確認頁面，可視情況加購周邊商品
3.選擇付款方式（信用卡／ATM 轉帳／行動支付），並確認贊助金額是否正確（外島需額外運費）
4.填寫收件資訊及寄送地址
5.點擊綠色【立刻付款贊助】完成下單，系統會導向金流頁面，依所選方式付款
6.完成後將收到「支持成功確認信件」，即代表贊助成功

提醒：若選擇 ATM 轉帳，請務必在期限內完成繳費，且金額需與應繳金額完全相符，否則訂單將自動取消。

若超過 24 小時仍未收到「支持成功確認信件」，並且您已確認銀行帳戶款項已扣除，請聯繫嘖嘖客服（support+atm_problem@zeczec.com），並提供您的訂單編號以便協助查詢。

若您在募資結束後需要更改寄送地址，請盡快來信通知我們，以確保包裹能順利送達。
如因地址未及時更新導致退件並需再次寄送，將酌收行政處理費與運費。

可以的。單一帳號於每次結帳時僅能選擇一組方案，但完成付款後，您可再次回到專案頁面選擇其他方案進行贊助，也可以重複支持同一方案。

計畫結束前：登入帳號 → 右上角【贊助紀錄】 → 找到「修改／查看紀錄」 → 於贊助細節頁面左下角點選【取消贊助並退款】，即可提出退款申請。嘖嘖將透過您原先的付款方式退款（虛擬帳號轉帳的手續費不予退還）。

計畫結束後：請聯絡嘖嘖客服信箱，並提供訂單編號以利協助。

若需更換方案，請先取消原訂單，再重新下單選擇新方案。

若有團購、合作或媒體報導等相關需求，歡迎來信至 ktone.studio.ltd@gmail.com，我們將盡快與您聯繫。

感謝您的支持。