我們的釉料均不含鉛，施釉後以高溫燒成，釉面光亮平整。釉料皆通過SGS認證，請安心使用。

可以放用微波爐、電鍋、洗碗機。一般陶瓷餐具在燒製時，至少1230°C，陶瓷燒結的緻密化程度高，餐具不會因為微波爐或是電鍋加熱，造成損壞。但此材質非耐火陶土，建議不要放入烤箱。

KOGA許家陶器品形象店即將於鶯歌開幕，與大家見面，敬請期待。

餐具屬於個人衛生用品，不隸屬於消基法七日鑑賞期之規範（鑑賞期不是產品試用期）除商品瑕疵，恕不接受退換貨服務。

請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到，即表示贊助成功！

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

非常地簡單，只需要三個步驟：
①註冊嘖嘖會員 → ②進入頁面選擇款式 → ③付款 (信用卡或ATM)

若還是有問題，歡迎至許家陶器品粉絲頁私訊我們，我們會立刻為您服務

是的，在國外也是可以購買的，並且可以幫您寄到國外。
若贊助選項中沒有您所在的國家，歡迎和我們聯繫了解寄送細節。

溫馨小提醒，商品寄送，會因各國海關規範，將有可能被海關酌收關稅，敬請知悉。