更新於 2025/07/18 16:18

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
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➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

更新於 2025/07/18 16:18

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
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➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/07/18 16:19

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?如何取消訂單?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
⑥ 如欲取消訂單,點選「修改/查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」按鈕,即可啟動取消訂單程序

更新於 2025/07/18 16:19

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。
如果該計畫已經開始發貨或是集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/07/18 16:42

產品保固多久?

一年保固。貼心售後到府維修服務,專業技師直接到府處理。

更新於 2025/07/18 16:23

請問產品尺寸?

產品尺寸:高 (H) 47.6 x 寬 (W) 44.5 x 深 (D) 47.2 公分

更新於 2025/07/18 16:27

入水需要接水管嗎? 請問排水怎麼排?

洗碗機附進水管、排水管、導水盤。

進水有2種模式可以選擇:
1. 從機器上方手動補水。

2. 接進水管自動進水(連接水管進水,進水閥適合的額定進水壓力為 0.04~1.00MPa。)。

排水則只要接排水管到水槽或水桶,廢水就會在洗淨過程中自動排出。

更新於 2025/08/01 17:04

請問這台和 KDW-236W 差在哪裡?

最主要差異為烘乾方式不同:

・集資款 KDW-156W:
採用行程內自動開關門,並利用餘熱烘乾碗盤,可設定三段延長開門,徹底排出濕氣, 又相對省電!
集資超早鳥優惠$10800*加贈兩盒三合一洗碗錠,產品價格好入手。
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・旗艦款 KDW-236W:
採用行程內自動開關門,以強力熱風烘乾碗盤,並具備單獨烘乾及UV紫外線除菌功能,目前售價約 $15750。

更新於 2025/08/05 10:00

請問烘乾的方式?

洗程結束後,自動開門先排出大量濕氣,再自動關門利用餘熱烘乾碗盤,接著自動開門徹底排出殘餘濕氣,最後自動關門,避免二次汙染,不反潮,不生異味,節能環保衛生。

更新於 2025/08/25 12:34

請問可以幫忙安裝嗎?

  1. 如有安裝需求,煩請聯繫嘉儀企業
    服務電話:
    台北地區 02-2509-7718
    新竹地區 03-553 - 4998
    台中地區 04-2381-8388
    高雄地區 07-550 -5398
    客服信箱:info@kenk.com.tw
    (週一~週五 9:30-12:30、13:30-17:30 六日國定假日除外)

  2. 安裝費由安裝師傅現場收款

  3. 實際安裝狀況需依現場環境而定,如需額外配件或木製櫃體額外鑽孔($300/孔),則需要另外收費

更新於 2025/08/25 11:28

安裝費用如何計算?

  1. 基本安裝 – 接三通閥:含拆箱定位、安裝進排水管及水龍頭三通閥(不含水龍頭) ,安裝費:500元

  2. 安裝方案A – 更換水龍頭:更換可切換出水的水龍頭,安裝費:3000元

  3. 安裝方案B – 接廚下三通:廚下安裝三通閥,安裝費:1500元