計畫更新 #22【 扭簧與螺絲更換通知 】

2022/09/24 17:47
大家好,近期有朋友反應上蓋彈簧有斷裂的現象,在經過查驗之後,發現是當初彈簧誤用了鐵製的材質,導致日後因水氣造成鏽蝕,進而有斷裂問題發生。 

很抱歉因為我們採購上的疏忽,造成大家的不便,在釐清原因後,我們立即向廠商訂製了不銹鋼材質的上蓋彈簧,準備提供大家來做更換。 請需要新零件的朋友們於下方問卷填寫寄送資訊,我們將儘速寄出給您。 

表單填寫連結 :
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScrp0YRxLcoHsxBF152K61uAj28XxSqBhe6EtwVsCD8_1Oelw/viewform?usp=sf_link

此零件的更換方式非常簡單,我們錄製了一個簡易的教學,只要參考下方的影片,搭配一根一字起子,便可自行替換。更換上遇到任何問題可以聯繫我們,我們會進一步提供協助。

更換步驟影片連結 : 
https://www.youtube.com/watch?v=0K8snCdtShA

更換後的不鏽鋼扭簧

另外主機背面轉軸處的螺絲我們在最初生產的200台,為了搭配顏色與工廠組裝需求,採用了黑色度鋅防鏽螺絲,但是發現防鏽效果很差,後來緊急更換成不鏽鋼螺絲,如果您是收到黑色度鋅的螺絲版本,在表單選擇螺絲與扭簧都需更換的選項,我們會一起把新零件寄送給您
前兩百台的黑色度鋅螺絲

新的不鏽鋼螺絲

對於零件的疏失,我們再次致上深刻的歉意,未來在採購零件的時候,會以更小心、更周全的方式進行,謝謝大家。

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anthonytsai42 嘖嘖嘖 贊助人

不好意思,我在更換彈簧時發現有一結彈簧生鏽斷在在裡面拿不出來了…有什麼辦法可以解決嗎?謝謝

接近 3 年前
JiaLab 提案人

沒有關係,不影響喔,只要拿個尖銳的東西把洞戳一下,讓新彈簧可以進去就好喔。

劉百恩

不好意思我的廚餘桶白色膠提拔斷裂,請問有耗材可買嗎,還是要買過廚餘桶

接近 3 年前
JiaLab 提案人

您好,私訊和您確認狀況喔。

Ying-Chien Yu 嘖嘖 贊助人

請問我的冷凍廚餘機昨日已無運轉,重新插電、或是蓋緊、按壓冷凍開關鈕,都沒有效果⋯是否可以協助維修?

大約 3 年前
JiaLab 提案人

您好,請您在臉書粉絲專頁私訊我們(https://www.facebook.com/jialab.home),為您安排維修事宜喔。

張芳菱 嘖嘖嘖 贊助人

請問廚餘機燈ㄧ直閃鑠,結冰效果也不如初購買時的效果,該如何處理,需維修嗎?這狀況已有好幾個月,我都關機再重開,但隔兩天就又出現閃鑠。

大約 3 年前
JiaLab 提案人

您好,請您在臉書粉絲專頁私訊我們(https://www.facebook.com/jialab.home),為您安排維修事宜喔。

Jun Liaw 嘖嘖嘖嘖 贊助人

更換時,扣件塑膠斷裂,可以更換嗎? 或維修嗎

3 年多前
JiaLab 提案人

您好,可以的,私訊和您確認收件資訊喔。

Jason Chen 嘖嘖 贊助人

已填單 但至今尚未收到

Jason Chen 嘖嘖 贊助人

已經填單 但至今尚未收到

接近 4 年前
JiaLab 提案人

您好,已私訊與您確認資訊喔:)

李立晟 嘖嘖 贊助人

您好,請問如果螺絲已經生鏽到無法轉出來,該如何更換不鏽鋼螺絲呢?謝謝

接近 4 年前
JiaLab 提案人

您好,私訊與您聯繫喔:)

蔡倩茹

請問之前有收到寄來的彈簧是否就不需要再更換了?

接近 4 年前
JiaLab 提案人

是的,我們寄送的已是不銹鋼彈簧唷:)

Cheng-Nan Yang 嘖嘖 贊助人

請問可以用超商寄件嗎?

接近 4 年前
JiaLab 提案人

您好,我們是使用郵局喔:)