計畫更新 #21【 全數出貨完畢 】
2022/05/31 20:55
大家好，經過六週的高強度密集組裝並投入全家人的身家後，Rindon 終於在昨日全數出貨完畢！
若於這週五前您仍未收到Rindon，請私訊與我們聯繫，將為您查詢物流狀況。
相信大家已經都開始使用 Rindon 一段時間，這邊需再次提醒，蓋子上新的矽膠條較緊，蓋合時需稍微用力下壓，才能達到徹底密合的效果。建議先確定內桶的手把沒有凸出溝槽後，輕輕闔上蓋子，再稍微施力壓一下蓋子，讓開闔鍵彈回水平的位置，也可稍稍用手上搬一下開闔鍵加強卡合力道。
詳細的開箱注意事項，可以參考上一篇更新： https://www.zeczec.com/projects/JiaLab-Rindon/updates/27272 若使用上遇到任何問題，也歡迎使用臉書或嘖嘖私訊聯繫我們。
在出貨之後，有少部分的朋友反應凝水的狀況嚴重，有關機身凝水的可能的原因，經過目前我們初步了解與分析，「溼度高的環境」是影響最大的可能因素，隨環境溼度越高，機身凝水狀況會越明顯，有幾位使用者反應在更換放置區域後，情況獲得明顯改善。我們接下來也會繼續尋找造成機身凝水的確切原因，目前預計檢視保溫層材質密度、保溫層結合方式進行分析與測試，將會於結果確定後的第一時間向大家報告。
Rindon是Jialab從零開始設計與量產的原創產品，看到一台台機器出現在大家的家中被好好的使用著，對整個Jialab團隊來說，就像是夢想成真。第一次的量產品有些地方仍不完美，不論是透過留言或私訊提供我們建議與使用上反饋的大家，真的很感謝你們，我們將會持續打磨、優化、進步，繼續打造一個能解決廚餘問題的好產品。
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Jialab 團隊
敬上
相信大家已經都開始使用 Rindon 一段時間，這邊需再次提醒，蓋子上新的矽膠條較緊，蓋合時需稍微用力下壓，才能達到徹底密合的效果。建議先確定內桶的手把沒有凸出溝槽後，輕輕闔上蓋子，再稍微施力壓一下蓋子，讓開闔鍵彈回水平的位置，也可稍稍用手上搬一下開闔鍵加強卡合力道。
詳細的開箱注意事項，可以參考上一篇更新： https://www.zeczec.com/projects/JiaLab-Rindon/updates/27272 若使用上遇到任何問題，也歡迎使用臉書或嘖嘖私訊聯繫我們。
在出貨之後，有少部分的朋友反應凝水的狀況嚴重，有關機身凝水的可能的原因，經過目前我們初步了解與分析，「溼度高的環境」是影響最大的可能因素，隨環境溼度越高，機身凝水狀況會越明顯，有幾位使用者反應在更換放置區域後，情況獲得明顯改善。我們接下來也會繼續尋找造成機身凝水的確切原因，目前預計檢視保溫層材質密度、保溫層結合方式進行分析與測試，將會於結果確定後的第一時間向大家報告。
Rindon是Jialab從零開始設計與量產的原創產品，看到一台台機器出現在大家的家中被好好的使用著，對整個Jialab團隊來說，就像是夢想成真。第一次的量產品有些地方仍不完美，不論是透過留言或私訊提供我們建議與使用上反饋的大家，真的很感謝你們，我們將會持續打磨、優化、進步，繼續打造一個能解決廚餘問題的好產品。
Jialab 團隊
敬上
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我這應該還在保固內吧？不到一年。能否送回維修？運費我可以出沒關係，怎麼送比較重要，請盡快聯絡我，家裡沒有廚餘機很麻煩，感謝
您好，私訊聯繫您喔。
上蓋彈簧斷裂其一，出現風扇異音很大聲，無法處理其二，請問如何送修？感謝
您好，我也同樣在3天前遇到上蓋彈簧斷裂。請問怎麼辦呢？謝謝
您好，私訊和您確認收件資訊唷
你好～我也遇到了上蓋卡榫彈簧斷裂的問題，小朋友亂玩用壞了⋯請問怎麼辦？
您好，我們將不鏽鋼彈簧寄給您，私訊和您確認收件資訊喔。
你好～我遇到了上蓋卡榫彈簧鏽蝕斷裂，不知道該怎麼辦？謝謝
您好，已回覆您喔。
之前說的抽獎有後續消息嗎?
請問是指上線前粉絲專頁的抽獎還是開始募資後嘖嘖的抽獎呢?
上線前的募資已於2021/7/23抽獎：https://www.facebook.com/jialab.home/photos/a.112030797441987/226825575962508/
嘖嘖的抽獎則在2022/5/4完成：https://youtu.be/L4ptQxowBkc
您好：
在下還沒有收到，想請問寄送的話，可否更改收件地址，謝謝：）
您好，經查詢已於2022/06/20 - 13:36:42投遞成功，私訊您詳細資訊喔。
我覺得非常好用，我也想放在室內，但除非像島產業品牌那樣的機身大小，否則根本沒法放流理台桌上，另外機身太小放的廚餘量也會很有限。國際牌的烘乾絞碎廚餘機也是建議陽台。我用了這一個禮拜心得是超好用，冒汗對我而言根本不是問題（反正在陽台自己會乾），當然，會冒汗表示隔熱做得不夠好（想想冰箱），隔熱不夠好代表耗電會增加，這有改進的空間。總之我還想再買一台給我弟用，冷凍方式與烘乾處理比起來，我選冷凍！
非常感謝您的支持，我們會繼續努力的!
我想再買一台，可以嗎？
我們目前的販售平台是pinkoi喔，提供您參考https://www.pinkoi.com/store/jialab
我機身部份是不會大冒汗..但按開的那地 方一 直都有水珠...每次用手都會搞的溼溼 的...
還 有請問內桶有可以補貨 嗎/??
我覺 得 底 感 覺好容易破...
因梅雨季節天氣較潮溼開闔鍵附近的水珠凝結會比較多，待天氣晴朗後應會改善許多。內桶待之後我們架設自己的網站後可以購買，在這之前若有發生破裂情形請私訊我們為您處理，謝謝。
我還沒收到貨品，感恩
您好，經查詢您的商品已投遞成功，私訊您了解詳情喔。
這個產品也是我們購買者的夢想成真，可以更有尊嚴地生活，不枉費長久的等待。但的確一個瑕疵就是凝水狀況嚴重，我放在陽台可防風雨日曬又很通風的地方，整個機身仍然大冒汗。期待你們儘早研發出改善方法。
謝謝您的反饋，針對水氣凝結的部份，我們接下來會進行分析尋找確切問題點，若有新消息會向大家報告，謝謝您。
原本想因為種種事先不良的原因想退貨(溫度10到-18,水凝結狀況嚴重,上內蓋膠條及沒有上蓋子)
但想到你們是原創團隊,希望以行動鼓勵支持你們
沒有上蓋會不會是水凝結和溫度差距過大主因??
希望你們能秉持新創精神及當初有提到提供上蓋的機會能持續改善
謝謝!
謝謝您的支持與鼓勵，我們會繼續努力的。