更新於 2022/08/03 15:27

請問可以開立發票嗎?

我們沒辦法開立發票,但可以協助開立收據,若有需要可以寄信至未來島嶼工作室客服:futureislandstudio@gmail.com

更新於 2022/08/02 12:59

請問最後的領地適合幾歲以上的小朋友玩?

最後的領地適合4歲以上的小孩玩,但4-7歲建議家長陪同,以更好地了解當中的遊戲內容喔。

更新於 2022/08/02 12:59

請問最後的領地遊戲套組有多大?

尺寸為40*40*20CM

更新於 2022/08/02 12:59

請問何什麼時候會收到貨呢?

我們預計於明年1月開始依贊助順序開始出貨,越早贊助越早收到貨喔!
我們將會在粉絲專頁即時更新出貨進度https://www.facebook.com/IslandGone

更新於 2022/08/02 12:59

請問零件的材質是什麼?

最後的領地使用的材質均無毒無害,且最大化地使用環保的製程工序。遊戲套組中的塑膠皆可回收,且不含噴漆,所以不會有顏色掉落的問題。所有配件皆為防水材質。
遊戲底座:ABS
房子、島等遊戲零件:PP
冰山製冰器:TPE(可食用等級)
雪怪:納米海綿

更新於 2022/08/02 12:59

請問可以寄送國外的地址嗎?

港澳地區、馬來西亞、新加坡、美國、英國、加拿大、澳洲等地區我們將使用順豐到付的方式寄出,發貨前我們透過Email告訴您單號,請留意包裹通知。其他地區可來訊詢問https://www.facebook.com/IslandGone
如因贊助者地址等資訊填寫錯誤而產生其他費用須由贊助者支付。
*溫馨提醒,商品可能會因各國海關規範,而被酌收關稅,請知悉。

更新於 2022/08/02 12:59

我想贊助但沒有信用卡,請問有其他付款方式嗎?

您可以選擇「ATM機器轉帳,或銀行臨櫃繳款」,之後您將會收到一組虛擬帳號,請務必於「 24 小時內完成付款」建議下訂後儘快付款,否則帳號失效,贊助失敗,請務必留意!

更新於 2022/08/02 12:59

請問零件可單獨購買嗎?

恕不提供零件單獨購買的服務。

更新於 2022/08/02 12:59

是否有提供超級大團集資的專屬贊助方案?

我們歡迎學校、企業、教育機構等相關單位的大團集資,若有需求歡迎來信futureislandstudio@gmail.com

更新於 2022/08/02 12:59

請問如何確認訂購成功?

成功贊助後除了會收到確認信,在嘖嘖帳號裡的「贊助紀錄」也可以找到成功的贊助紀錄。

更新於 2022/08/02 18:08

可接受退換貨嗎?發現零件缺失怎麼辦?

收到贊助品的7天內,如發現有任何瑕疵、漏件,而非人為破壞、拋摔以外所造成的問題,我們將提供退換或補寄贊助品。屆時請來信與未來島嶼工作室的客服聯繫。

更新於 2022/08/02 18:08

請問我想更換訂單以及退款,該怎麼處理?

募資期間的金流皆有嘖嘖平台處理,若有問題可以將訂單編號以及需求寄信到嘖嘖的客服 support@zeczec.com,請他們協助處理。