更新於 2021/11/02 12:57

請問何時會出貨呢?

冰能充預計於11/23募資專結束後,依照贊助順序陸續出貨。

更新於 2021/10/15 13:03

沒有無線充電功能的手機就無法使用嗎?

若您的手機不支援無線充電便無法使用充電功能,但仍可以搭配引磁片使用冰能充的散熱功能。

更新於 2021/09/28 15:50

沒有Magsafe也可以使用嗎?

可以的,我們有附贈擴充伸縮夾,提供給沒有Magsafe的手機使用

更新於 2021/09/28 15:50

有限制廠牌、手機型號相容性嗎?

沒有限制,只要您的手機、設備有無線充電的功能都可以使用

更新於 2021/09/28 15:50

裝手機殼可以使用嗎?

裝手機殼一樣可以使用,但我們會建議裸機使用才不會影響散熱效率喔~

更新於 2021/09/28 15:50

夾在不同位置會影響充電、散熱效果嗎?

無線充電要對好中心點才不會影響充電效果,散熱則是不分位置都不會影響

更新於 2021/09/28 15:51

降溫過程會使設備內部產生冷凝水或水氣導致設備損壞嗎?

設備內部不會產生水氣或凝水,但是使用時冷卻矽膠表面可能產生冷凝水,請保護好您心愛的手機套等不能接受潮濕的物品配件。

更新於 2021/09/28 15:51

充電器/線該如何選擇搭配使用?

充電線可以使用我們附贈的Type-c to Type-c線,或是自己的"大電流"充電線
充電器則是建議要使用20w以上的充電器做搭配,才能發揮冰能充最大效用

更新於 2021/10/14 12:19

加贈的20W充電頭是什麼?如何獲得?

加贈的20W充電頭為 『PD20W TYPE-C單孔快充頭』,我們將於「超早鳥階段全方案」與「早鳥階段2入以上方案」贈送,只要您於以上階段贊助方案就能獲得!

更新於 2021/10/14 12:19

我要重新更改方案或取消訂購該怎麼操作?

1.在【募資期間】 請寫信給嘖嘖客服信箱 support@zeczec.com 提供贊助編號並告知您想更改或取消的方案。
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