以下提供兩種方式確認

➤ 方法一

❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二

❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇 「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到，即表示贊助成功！

結帳完成後，即無法直接改為贊助其他方案（若只是同一方案要修改成不同款式、顏色等，贊助人可自行修改）。如需改成贊助其他方案，建議您直接重新購買欲贊助的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

若於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。若集資計劃已結束，請聯繫 [ 提案團隊的粉絲專頁或 email ] 申請退款。

1. 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
2. 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
3. 在「贊助紀錄」中，找到已購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
4. 可修改內容：收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
5. 記得按下「儲存」後，即可完成修改

• 退款詳細說明

  嘖嘖平台會負責本次群眾募資計劃的退款，將透過平台金流工具由贊助人的原付款方式返還。
  退款將由贊助順序依序辦理，贊助人會在 14 個工作天內收到由 PayNow 所發出的退款通知，請您在這段時日協助留意您嘖嘖會員帳號所註冊的電子信箱。

  如果您當初是使用信用卡進行贊助，PayNow 系統會於發出退款通知後，自動將您的贊助金額返還至原信用卡。返還款項的時間需要 7 - 14 個工作天。（如果是使用 Visa 金融卡，因為銀行對帳作業程序需求，退款最長可能需要 30 天）

  如果您當初是使用 ATM 轉賬或是銀行臨櫃匯款的方式進行贊助，PayNow 系統會發出「退款確認信件」到您在 PayNow 付款時所留下的電子信箱，請您按照信上步驟確認退款要求。在您依指示送出確認後，返還款項的時間需要 3 - 5 個工作天。

  贊助人如果於 14 個工作日（不含例假日）內未收到 PayNow 所發出之退款通知，均可以寄信至 support@zeczec.com 並於信件中附上您的贊助人信箱、贊助編號或是相關贊助資訊，嘖嘖平台將協助您查詢。

  嘖嘖平台退款手續由平台金流 PayNow 提供協助。如有和 PayNow 金流相關的詢問，請寄信至 service@paynow.com.tw。