遊戲可能因各種『不可控因素而延期/停止開發』，身為《赫塔》的製作者我會盡全力完成遊戲，但是依然存在極小概率的不可控因素會導致上述事情發生，因此贊助者需要理解贊助我的風險

(此條目1僅適用於數位商品套餐)
1 . 待集資結束後，若數位產品(序號)遇到無法啟用等問題，例如序號已被使用/啟動錯誤/序號無效，請寄送相關證明給我，我會在確認後更換一組序號給本案贊助者。

(此條目2僅適用於數位商品套餐)
2 . 待集資結束後，若購買項目為不包含實體物品的數位贊助項目(遊戲CDKEY套餐)，贊助者會在遊戲完成後免費獲得《赫塔》的『steam平台數位CDKEY』，因此也不包含實體項目的寄回退款及換貨。
依據《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條之規定，本專案屬「非以有形媒介提供之數位內容」，因此即不適用七日鑑賞期。

(此條目3適用於本專案所有商品套餐)
3 . 若您想在集資結束前退款，請至『贊助記錄』中點選『修改/查看記錄』，找到頁面的『取消贊助並退款』按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

(此條目4僅適用於實體商品套餐)
4.實體商品若想進行退貨，請於七天鑑賞期內退還且須保證商品完全未開封(商品的最後一層塑膠透明包裹並未拆開)/使用並且自主寄回，若商品已使用/因您而損毀/超過七天鑑賞期，則我方有權益拒絕退貨。
實體產品根據《消保法》第19條第1項規定，消費者享有7天鑑賞期(非試用期)，依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，商品一經拆封使用恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)

(此條目5僅適用於實體商品套餐)
5.為了未持您的權益，請在開箱時錄影，若您有錄影且您發現商品擁有嚴重瑕疵(例如損毀，裂痕等)，我方願意承擔宅配換貨，屆時請與我們聯絡(並寄送影片)，我們將免費為您補發或更換。(任何商品在出廠時便可能有十分細小的出場刮痕，輕微出場刮痕不算在此補發範圍，/海報/貼紙商品也可能會有運送過程造成的細微摺痕)

『與開發者聯絡 』: toasterbtck@gmail.com
『本計劃收款人』：李詩宥