更新於 2023/01/02 17:59

如何購買原草文明-目め固頭鬃系列髮品呢?

1 請先閱讀贊助方案內的說明文字,選擇欲購買之方案組合。
2 點選需要方案,並勾選欲贊助的洗髮精品項名稱或填寫數量,轉跳至訂單細節的確認頁面。
3 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確!
4 於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊。
5 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕。
6 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續。
7 收到贊助確認 E-mail 即代表完成贊助,在「贊助紀錄」裡面也會看到成功的贊助紀錄喔~
*注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!

更新於 2022/12/01 15:08

如何知道是否訂購成功?

*方法 一
1 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
2 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

*方法 二
1 登入嘖嘖帳號
2 點擊右上角大頭貼,找到「贊助紀錄」
3 找到「原草文明-目め固頭鬃」的贊助紀錄
4 點擊「修改/查看紀錄」
如果有看到「成功贊助紀錄」裡面有,那就是有成功喔!

更新於 2022/11/29 16:36

下錯訂單,想取消訂單並退款,該如何處理?

下錯訂單要取消請照著以下步驟做喔:
請寄信給 support@zeczec.com,並附上贊助編號(是一串P開頭的英數組合,在贊助紀錄可以找到),會有嘖嘖客服幫忙退款

更新於 2022/11/29 23:01

如果我想更改訂單中的地址、個人訊息,如何修改?

可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2022/12/05 20:10

可以寄送國外嗎?運費如何計算?

本次開放海外配送如下:
香港、澳門、馬來西亞、新加坡。贊助者可直接於贊助流程選取國家與運費。

更新於 2022/12/05 19:52

預計出貨的時程?

本次出貨時間預計為3月底完成,若您仍未收到,可點選「聯絡提案人」發送站內訊息或E-mail至 yuancaowenming@gmail.com,並留下:1.姓名/2.電話/3.E-mail/4.收件地址/5.嘖嘖贊助編號,我們將儘速與您聯繫,謝謝您!

更新於 2022/12/05 19:52

商品出貨後會通知嗎?

商品寄出後會以E-mail通知,請留意其是否有設定阻擋廣告喔。

更新於 2022/12/05 20:10

團購方案可以寄送不同地址嗎?

團購方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕不分開寄送。

更新於 2022/12/05 20:10

商品退換貨注意事項

如非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏,可申請退換貨,其餘商品含各式配件及包裝須為全新狀態,如有缺件、刮傷、髒污、破損等,概不受理。
欲退換貨者,請Email至 yuancaowenming@gmail.com 註明:1.姓名 2.電話 3.E-mail 4.收件地址 5.嘖嘖贊助編號 6.退換貨原因(如有瑕疵請附相關照片)7.退款帳戶存摺影本,並將商品連同所有包裝及內容物完整保留,我們將儘速為您處理。