更新於 2024/06/05 09:32

請問運費如何計算?是否可以運送到海外?

授權區域限定台灣,台灣全區免運費。
預購活動結束前都可以自行至後台更改收件資訊,活動結束後如有需要更改收件資訊請聯繫我們。

更新於 2024/06/05 09:33

請問可以使用店到店的方式收貨嗎?

真的很抱歉,為降低出貨的錯誤率,平台上預購的商品我們一律採用宅配寄出(離島郵寄)。

更新於 2024/06/05 09:33

展示框如何購買?

選擇您要支持的方案之後使用「加購」的方式選擇您要的框件。

更新於 2024/06/05 09:34

預購期間可以更改訂單內容嗎?

只要預購活動還沒結束前,都可以進入嘖嘖會員中心裡的贊助紀錄修改備註欄,如:收件人、收件地址、連絡電話。
如需更改贊助方案,建議先贊助新的方案,再取消原本贊助的方案。
預購計畫結束之前,如想要取消訂單,請寫信給嘖嘖support@zeczec.com,並提供贊助編號(P開頭20碼),讓平台協助您。

更新於 2024/06/05 09:33

請問同一個訂單的拼圖可以分開出貨嗎?

我們是採用一個訂單一個地址的方式來出貨。

更新於 2024/06/05 09:34

我要怎麼知道自己是第幾個贊助者呢?

如果您有贊助成功,可以在頁面影片下方專案內容旁邊的「支持人次」,找到您是第幾個贊助者。

更新於 2024/06/12 15:38

請問何時收到貨呢?

我們預計於9/30開始依下單順序出貨,越早下單越能在最短的時間內收到商品。
出貨時程約2-4個月,海裡魚會在粉絲專頁即時向贊助者更新出貨進度,如仍有更多問題歡迎與我們聯繫。

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