專案已結束
更新於 2023/05/18 12:55

確認是否贊助成功?

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/05/18 12:55

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2023/05/18 12:55

如果我想更改「禮盒、質感金屬筆款式」,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 請在「備註資訊」填寫您想更改的款式。
備註欄與原先選定的「禮盒、質感金屬筆」款式不同時,我們會以備註欄的資訊進行出貨。
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/05/18 12:55

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/05/18 12:55

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,因專屬筆記本已開始製作出貨,故無法取消訂單。
若您仍有取消贊助的需求,請聯繫我們的客服,感恩

更新於 2023/05/18 12:55

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼遲遲沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認金額有離開您的銀行帳戶,請聯絡嘖嘖客服 support@zeczec.com,並提供您的訂單編號。