更新於 2023/09/19 11:32

第一次參與嘖嘖募資,要怎麼訂購呢?

1.請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
2.點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊
3.選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳【 並務必確認贊助金額是否正確 】
4.於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊
5.以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【 立刻付款贊助】按鈕
6.轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
7.收到贊助確認 email 即完成贊助!
 
・「ATM轉帳」請於指定期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗並取消訂單!
・購買「限時/限量」方案的贊助人,強烈建議以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失名額。
・贊助成功信件主旨為:支持成功確認明細 (訂單編號:P16307xxxxxxxxxxxxxx)
・此編號為後續訂單核對的必要資訊,請務必留存相關信件及編號內容。

更新於 2023/09/19 11:32

請問如何確認訂購成功?

訂購成功的話,您會收到「贊助成功確認信」,或是登入嘖嘖帳號,也可以在「贊助紀錄」裡面看到自己的贊助紀錄喔!

更新於 2023/09/19 11:32

請問如何修改收貨地址、個人資訊呢?

於專案結束前,都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊。

1.登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像
3.選擇「贊助紀錄」
4.點選本專案的「修改/查看紀錄」

就可以修改資訊囉!

更新於 2023/09/19 11:32

請問如何「取消」或「重新贊助」已付款的訂單呢?

請寫信給嘖嘖 support@zeczec.com 並提供「贊助編號」,嘖嘖小幫手會協助您處理退款喔。

✧ 備註:
贊助編號可以在「贊助成功確認信」中取得,或在 https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼。

更新於 2023/09/19 11:32

多本桌曆方案可以寄送不同地址嗎?

多本桌曆方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,無法分開寄送喔!

更新於 2023/09/19 11:32

請問商品配送方式?

僅提供中華郵政「掛號包裹」方式配送,恕無法提供指定時段之宅配、超商取貨服務,請見諒。
・請務必以中文填寫正確收件資訊:收件人、聯絡電話、包含郵遞區號及縣市之地址
・以免投遞時無法確認是否為本人,造成寄送錯誤、無法招領等狀況。
 
若收件地址不方便簽收掛號包裹,建議使用郵局【 i 郵箱|24小時自助取件服務 】。
請於地址欄位填寫 i 郵箱地址,並於末尾註明【OO i 郵箱】以利辨識。
・【 i 郵箱|24小時自助取件服務 】在包裹送達時會發送通知簡訊,收件人依指示前往 i 郵箱站點,以手機號碼和簡訊驗證碼即可自助取件。
・請參考郵局網頁說明,有更多詳細資訊與 i 郵箱設置點查詢:https://ezpost.post.gov.tw/ibox/

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