更新於 2022/08/05 09:53

我沒有使用過雷雕機的經驗~操作簡單嗎?

一般來說3分鐘就能學會使用~免專業知識 免擔心不會操作~軟體操作介面簡單~
簡述操作流程如下
1.雕刻物品放在機器平台上>> 按下自動對焦
2.打開軟體>>打開圖片>>調整圖片大小>> 功率50>> 速度/深度50 >>預覽範圍>>開始雕刻

基本概念: (速度數值越大/雕刻深度越淺) (速度數值越小/雕刻深度越深)
如果簡單操作還不會~來電我們公司~我們有專屬LINE群教您使用喔!!

更新於 2022/08/05 09:53

安裝簡單嗎?

第一次的安裝~組裝不難~只需要幾個螺絲固定組裝
等正式發貨後~我們會給您組裝影片

更新於 2022/08/05 09:53

甚麼材質可以雕刻? 什麼不可以雕刻?

以下為概述
可雕刻材料:木材、不鏽鋼、陽極鋁、鋁罐、竹、PCB、皮革、紙等可燃性物質是雕刻的,
例如:滑鼠、鉛筆、名片、錢包、木材/塑料等

可能需塗黑雕刻材料: 金屬、玻璃、石材、陶瓷器、大理石、透明物體、白色反光物體、不鏽鋼保溫杯...等不可燃材料

這裡我們提供給您參考雕刻材質數據
雕刻參考數據

木質淺雕:功率50 / 速度90
木頭印章深刻:功率50/ 速度50
ABS白色塑料:功率10 / 速度50
ABS黑色塑料:功率8/ 速度50
牛角:功率50 / 速度50
TPR橡膠:功率50 / 速度50
牛皮紙:功率30 / 速度80
布料纖維布:功率10 /速度80
玉石大理石:功率100 /速度20
肥皂:功率100 / 速度80
陶瓷或玻璃(白板筆塗黑): 功率100/ 速度20
透明塑料(白板筆塗黑):功率10/ 速度50
黑色皮革: 功率40/ 速度90

切割參考數據 (切割一律使用輪廓模式)
0.6MM硬牛皮紙 : 功率60/ 速度80
3MM木合板: 功率100 / 速度20
5MM木合板: 功率100 / 速度5 (或是分兩次切割 功率100 / 速度20 比較不容易燒焦)
若要避免木頭燒焦 可稍微擦濕噴濕後再雕刻

食物類雕刻參考 (孔隙大的食物請用輪廓模式雕刻 圖形)
香蕉皮: 功率80 /速度50
吐司: 功率100 / 速度20 (輪廓模式)
銅鑼燒: 功率100 / 速度60
巧克力: 功率50 / 速度80
餅幹: 功率100 / 速度80

更新於 2022/08/05 09:54

為何有些材質不能雕刻?原因是什麼?

答:我們這台是屬於「半導體二極雷射」 差異主要在於光源的波長,由於不同材質可以吸收的能量波長都不一樣,所以雷射波長取決於能不能雕刻材質的主因!
第二種(二極半導體雷射)風冷式-多用於非金屬材料 ~二極半導體雷射通常波長450nm左右

更新於 2022/08/05 09:54

與目前上面其他雷射雕刻機種有何不同?

一般雷射雕刻機都需要手動調整對焦~ 此機可自動對焦便利性高能夠更快速的操作!
並且提升雷射功率到10W~強大的功率~能切割 能雕刻 幾乎無所不能~

更新於 2022/08/05 09:54

發貨時程為何?

分兩個區段 請看下列說明:
8/25(含當日)前 下單者 《預計在11月中開始安排發貨,最晚11/30前發完》
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
8/25(含當日)後 下單者《 預計在12月份安排發貨,最晚12/30前發完》

更新於 2022/08/05 09:59

請問可以貨到付款?或是分期付款嗎?

答:您好~因為這是嘖嘖集資平台,集資就是集合眾人的資金完成某產品的生產,拿到最優惠價格,
所以沒有貨到付款喔~請您見諒知悉~
付款方式:只有信用卡刷卡 或是 中租零卡分期( 3期)
保證:享有產品上市前的最優惠價格

更新於 2022/08/05 09:55

請問有保固嗎?維修之運費產生如何計算?

此產品本公司提供保固1年及後續保修
《非人為天災人禍之損壞保固及保修政策》
包裝上皆有資訊 皆由漢電科技有限公司負責 (以下簡稱本公司)

1.收到產品7天鑑賞期內 若有故障瑕疵?
本公司負責檢修~來回運費由本公司吸收~

2.保固1年內,免費維修
來回運費皆由買方客戶負擔
本公司免費維修或更新零件

3.保固期外(1年後的保修服務)
來回寄送的運費(由客戶負擔)
由本公司保證維修,維修費用依造損壞零件報價

ps: 保固實際以客戶收到產品日為起算日

更新於 2022/08/05 09:55

如果忘記虛擬帳號要如何查詢?

請至您購買時填寫的聯絡電子信箱內,搜尋「PayNow虛擬帳號交易」的信件,裡面有虛擬帳號的匯款資料訊。

更新於 2022/08/05 09:55

我匯款了 是否成功收到?有關訂單款項問題

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼遲遲沒有收到贊助成功確認信件?
若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認金額有離開您的銀行帳戶,請聯絡嘖嘖,並提供您的訂查詢付款資訊問題 請聯絡嘖嘖
聯絡信箱support+atm_problem@zeczec.com

更新於 2022/08/05 09:52

在專案結束前,我想退款/取消訂單 怎麼辦? (若商品已拿到則是申請退貨程序)

在專案結束前:
來信嘖嘖 support@zeczec.com 附上贊助單號說明要取消訂單退款即可,贊助單號就是 P 開頭的一串英文數字,可以在自己的贊助紀錄或贊助成功確認信裡頭找到

更新於 2022/08/05 09:55

我收到後產品未使用,如何申請退貨?

您好,關於退貨申請:
根據消保法規定如果產品ㄧ經使用,無法恢復的產品,可能會有整新費,請您知悉!
若非產品瑕疵~此商品體積較大可能會有退貨運送費用產生 ~退貨需保持商品的完整性才享有退貨權益!
【注意事項】
⚠ 贊助本產品享《消費者保護法》七天鑑賞期權利保障,請留意七天鑑賞期不等於試用期,若欲退回商品,請維持產品全新且包裝完整,若有損毀、髒污之情況,將影響您退貨權益。
10/20後的退貨申請流程入如下:
請來信hanlinidea@gmail.com說明要退貨退款

並註明資料
退貨的訂單號(已收到的產品):
大名:
聯絡電話:
退貨原因:
退款銀行及代碼:
退款帳號:

更新於 2022/08/05 09:55

官方團購社團內,團購主開團的單個價格為何比較便宜?

1.這是因為團購主是集合所有人 一次購買2個的方案所以才有的優惠,與我們無關,因為我們一次買2個的方案 平均下來本來就比較便宜喔!我們也不能禁止團購主去團購~
2.若您在嘖嘖上可以一次購買2組當然也能享有一樣的價格
3.若您信任團購主當然也可以跟著他們共同團購,但我們不保證團購主的信用喔!