更新於 2026/08/07 16:52

Q1. 這台吸塵器這麼輕巧,吸力真的夠強嗎?能吸得了貓砂或餅乾屑這類大顆粒嗎?

請放心!【 VACPEN 鉛筆型強力吸塵器】雖然主機極輕僅 0.7kg、機身如鉛筆般纖細,但搭載了高轉速馬達,具備四檔吸力調節,最高可達 19.5 KPa 的颶風級強勁吸力!
不論是日常的微塵、灰塵,或是較有重量與顆粒感的貓砂、咖啡渣、餅乾屑,都能瞬間吸淨,絕對不是好看好拿的輕量玩具!

更新於 2026/08/07 16:52

Q2. 充飽電可以使用多久?需要充電多久呢?

【 VACPEN 鉛筆型強力吸塵器】採用專用充電式鋰電池:

● 使用時間: 低檔模式下可連續使用約 33 分鐘,高檔強效模式約可使用 10 分鐘。對於日常客廳、房間、書桌或車內的「即時局部清潔」非常綽綽有餘!

● 充電時間: 使用隨機附贈的電源供應器,充飽電約需 4~5 小時。

更新於 2026/08/07 16:52

Q3. 沙發底下或床底的低矮死角進得去嗎?暗處吸得乾淨嗎?

完全沒問題!【 VACPEN 鉛筆型強力吸塵器】的電動地刷高度僅有 6 公分,並支援 180 度平躺深入!
搭配地刷前端內建的 4 顆 LED 探照燈,深入沙發底、床底或櫃子縫隙時能瞬間照亮暗處灰塵,讓低矮死角髒污無所遁形、一掃而空。

更新於 2026/08/07 16:52

Q4. 集塵盒容量是多少?需要經常清理嗎?會不會弄髒手?

【 VACPEN 鉛筆型強力吸塵器】的集塵杯容量為 100mL,這是為了打造「極致輕量、如鉛筆般好拿」所做的黃金比例設計!我們的核心理念是 「隨手拿、即時吸、高效率」,看到髒污順手吸一下,打掃不再是負擔。
集塵盒更配有 一鍵倒塵按鈕,輕輕一按蓋子即開啟,灰塵直接倒入垃圾桶,全程雙手完全不沾髒污!

更新於 2026/08/18 17:46

Q5. 濾網需要定期購買替換嗎?可以用水清洗嗎?

【 VACPEN 鉛筆型強力吸塵器】 配備金屬濾網與 HEPA 過濾組件:
● 可水洗部件: 集塵杯與金屬濾網皆可以直接用清水沖洗,曬乾後即可裝回重複使用,省錢又環保!

● 保養小提醒: HEPA 濾網與過濾海綿建議以拍打或抖落灰塵的方式清理,請勿直接水洗以延長過濾效能喔!也可依實際使用情況定期購買更換。
● 專用HEPA濾網未來將於輝葉良品官網以及EC通路販售,上市時間會再另行公告。

更新於 2026/08/07 16:52

Q6. 隨箱附贈哪些配件吸頭?適用於哪些清潔情境?

每台【 VACPEN 鉛筆型強力吸塵器】皆隨箱附贈多元配件,輕鬆切換手持與直立模式:

電動地刷(附4顆LED燈): 適合木地板、地毯、床底等大面積清潔。
沙發刷頭: 專為布沙發、床墊、窗簾等軟質織物布面設計。

二合一縫隙刷: 深入窗框溝槽、車內座椅縫隙、鍵盤等狹窄死角。

金屬延長管 & 掛繩: 輕鬆打掃高處天花板,收納更隨手掛放。

更新於 2026/08/07 16:52

Q7. 運轉調速要怎麼操作?操作會很複雜嗎?

非常直覺簡單!【 VACPEN 鉛筆型強力吸塵器】採用創新的 「滑動調速設計」:
輕按開關按鈕即可啟動,接著只要用手指在主機控制面板上下滑動,就能順暢切換 1~4 檔的吸力大小。不論是長輩還是新手都能秒上手!

更新於 2026/08/17 09:35

Q8. 付款方式有哪些?哪些銀行可以分期?

可選擇以下付款方式
ApplePay、GooglePay、SamaungPay、信用卡交易

開放分期的信用卡銀行:
玉山、中信、台新、國泰、聯邦、永豐、遠東、一銀、匯豐、星展

更新於 2026/08/17 09:35

Q9. 是否可以配送至離島及國外?

非常感謝大家支持,目前方案僅限<台灣本島>,若要配送離島地區會酌收$500元運費。
為保障顧客能有更完善的售後服務,目前暫時無配送國外服務。

更新於 2026/08/18 12:16

Q10. 如何聯繫售後服務管道

若在使用商品上有任何問題都可以與我們輝葉官方聯繫
•FB粉絲專頁:https://www.facebook.com/hueiyeh1977
•LINE官方帳號:@hueiyeh(需包含@)
•客服電話:0800-001-176
•客服專線(限手機撥打):02-77516166
•客服信箱:service@hueiyeh.com.tw
•服務時間:週一至週五,上午9點~晚上6點

更新於 2026/08/17 09:35

Q11. 如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改