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即使如此，預購計畫還是可能有各式意外事件（如：生產意外、清關延誤、物流延後等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在計劃期間點選「贊助紀錄」，找到「修改/查看紀錄」，在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。若在計劃時限之外申請取消贊助，請直接聯繫雙全客服。

依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致無法正常使用，將提供更換的維修服務方式，請您提供購買【HSL210_DIKE 追光者 / 追光者Elite 鷗翼式護眼檯燈】的贊助編號，並以照片/影片/詳細描述透過雙全客服提出換貨申請。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

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DIKE團隊提供7天新品免費使用期，和最高24個月內的保固維修服務。退貨商品需保持完整包裝（未拆封），若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售，或是配件不齊全者，請恕無法受理。

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