更新於 2018/11/21 22:19

SUSTAIN UTILITY 發熱外套可以水洗嗎?

可以使用洗衣機清洗,發熱外套中的發熱元件均防水不漏電。
清洗時請先確認行動電源已拿出,並放入洗衣袋,便可使用洗衣機清潔。
建議洗完後可以擦乾 USB 接頭,開啟發熱,也是讓外套乾得更快的小撇步!
可使用一般洗衣精清洗,不可使用漂白/柔軟精。
不可烘乾以及乾洗。
實測影片:https://bit.ly/2zhSPLV

更新於 2018/10/25 13:24

會不會有慢性燙傷的問題?

發熱元件均溫發熱、維持42度或46度的恆溫,不會因供電越久而變越燙。另外有60分鐘自動斷電裝置,故沒有慢性燙傷的疑慮。

更新於 2018/11/01 20:50

SURPLUS 行動電源可供發熱外套使用多久?

SURPLUS PRO行動電源(10000mAh)在室溫10度的狀況下,使用第一段42度,充滿電平均可使用7小時!

更新於 2018/10/25 13:33

發熱元件戴在身上會不會對健康有影響?

SUSTAIN UTILITY 發熱外套中,所有發熱元件僅5v低電壓,經實際測量近零電磁波,故無電磁波或漏電的疑慮。

更新於 2019/01/09 10:02

一定要使用SURPLUS PRO行動電源供電嗎?

任何行動電源或USB電源皆可為發熱外套供電!建議選用安全 BSMI 認證電源!

更新於 2018/10/25 13:38

SUSTAIN UTILITY發熱外套淋到雨會漏電嗎?

SUSTAIN發熱外套所有發熱元件防水不漏電(不包含行動電源),濕氣或淋雨都沒有漏電的疑慮。

更新於 2018/10/25 13:39

若不接上任何電源,外套本身有電力可以發熱嗎?

SUSTAIN發熱外套本身發熱元件並無蓄電功能,必須接上USB電源才可發熱。
專業版有另外做3M鋪棉,不開發熱也很保暖!

更新於 2018/11/22 15:34

可否寄送到國外?

目前我們的發熱外套(不包含行動電源的選項)
可以寄送到香港-運費250/澳門-運費250/中國-運費250/美國-運費600/日本-運費600
發熱外套(包含行動電源的選項)
香港-運費250/澳門-運費250/中國-運費250

更新於 2018/11/05 13:50

請問何時出貨呢?

目前的生產進度都在我們的計劃掌握中,預計一月中出貨,大家可以穿著發熱外套出國,暖暖的過年!

更新於 2018/11/02 16:49

發熱外套有保固嗎?損壞能維修嗎?

正常使用之下,一年之內有問題都可以送回原廠維修喔!
再麻煩聯絡我們,我們會有專人為您服務!

更新於 2018/12/07 14:50

贊助時需要選擇顏色及尺寸嗎?

贊助時不需選擇顏色尺寸,贊助完成後至此表單填寫顏色尺寸:https://www.surveycake.com/s/KL33D
也可至專案更新頁面參考試穿報告後填寫!

更新於 2018/12/09 10:32

我在其他網站上看到這件外套,是你們合作的廠商嗎?( **嚴防詐騙**)

我們 HOMICREATIONS 合覓創造是這件外套的原創者,唯一的製作單位,在募資期間也沒有跟任何其他的銷售通路合作,就算是在我們自己的官網上都是註明無庫存且導向此嘖嘖募資頁面。
若各位看到不實的廣告在傳播,若您不介意請點選檢舉,這是我們目前能夠停止不實廣告傳播唯一的方法,回報 165 或是報案都無法立即將廣告或是該粉絲專頁撤下。
每次看到這些詐騙都覺得很可惡跟無奈,我們從圍巾,背心到現在外套都ㄧ直成為詐騙商的目標,我們也提醒大家不管是否購買我們的產品,網路購物ㄧ定要非常小心,認明網站出處,也可打電話確認。
我們官方的廣告ㄧ定會是以官方粉絲團的身份播送,不會以任何其他的名義。
目前我們自己以及幾位熱心支持者提供給我們的幾個詐騙網站,我們都會放在這裡並持續更新:
1. 嗨嗨購
2. momogoshopping.com

感謝大家的支持,希望我們可以ㄧ起努力讓這些詐騙消失!

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