更新於 2026/04/09 16:03

濕拖刷頭鎖定無法移動,請問如何解決?

請先輕踩刷頭的一側,將握把後拉進行直立解鎖,反之則可鎖定刷頭

以下提供安裝操作影片供大家參考 👇
https://drive.google.com/file/d/1u9AcCT-hQZmFgFSAsLaOis7HarTustHB/view?usp=drive_link

更新於 2026/04/09 16:03

請問濕拖模式怎麼使用?

針對洗地模式是否開水使用的問題,這邊提供您建議的使用方式:
✅ 「開啟開關」=出水
✅ 「關閉開關」=吸水

若在開啟出水後進行清潔作業,當拖布已處於濕潤狀態、隨後關閉開關,
拖布上仍可能殘留些微濕氣,這屬於正常現象。

🧼 建議的操作方式如下:
1️⃣ 先開啟出水,讓拖布略為濕潤。
2️⃣ 再關閉開關,用拖布上的水分進行濕拖。
3️⃣ 如遇較髒區域,可短暫重開開關補水,再關閉拖拭。

更新於 2026/04/09 16:03

沒有看到商品保固卡,請問在哪裡?

產品保卡會隨附於機器本體內或包裝箱內,
請您再幫忙檢查一下內箱是否有遺漏。

若您確認沒有收到保卡,我們可以協助您掛號補發,請再私訊我們!謝謝

更新於 2026/04/09 16:03

請問自清潔模式如何使用?

洗地模組自清潔可以依照以下步驟操作:
1️⃣ 開啟電源(自清潔時請把電源線拔掉)
2️⃣ 長按吸力切換鍵約 3 秒,機器會進入運轉狀態
3️⃣ 打開橘色出水開關
4️⃣ 自動清潔約 2 分半鐘

✅ 想加強甩乾的話,可以在清潔後保持開機狀態,然後關閉橘色出水開關,讓滾刷繼續旋轉幫助甩乾~
⏸ 想暫停的話,按一下電源鍵就可以暫停唷

🌀 清潔結束後,建議把濕拖滾刷取出風乾,可以有效避免異味~
如果還有清潔需求,也能換上備用濕拖滾刷繼續使用👌

這裡也貼上操作影片給大家參考 👇
https://drive.google.com/file/d/1q92jqKXLjbVwQqlTdF6RTYhh-3-q8Sbk/view?usp=drive_link

自清潔過程中,部分廢水會收集在收納座底盤,清潔完畢後可連同污水箱的廢水一起倒掉。

更新於 2026/04/09 16:03

請問要如何購買,參與贊助?

【 訂購步驟 】

❶ 點選您想要的方案
❷ 選擇「信用卡付款」or「ATM轉帳」,請確認贊助金額是否正確
❸ 填寫收件資料
❹ 若需統編抬頭請於備註欄註記
❺ 點擊 [ 立刻付款贊助 ] 按鈕
❻ 跳出金流服務頁面,依照您選擇的付款方式填寫所需資料即可!
若選擇「ATM轉帳」,請於繳款期限內完成繳費動作,繳款金額務必與應繳金額一致,不然訂單會失敗而被取消喔!

更新於 2026/04/09 16:03

已經付款完畢,但沒看到贊助成功怎麼辦?

➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/04/09 16:03

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/04/09 16:03

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

贊助此計畫,即視為你已同意承擔此風險,若無法接受延遲出貨風險,請於集資結束前,利用贊助紀錄頁面的退款按鈕取消訂單。

更新於 2026/04/09 16:03

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/04/09 16:03

請問清潔力表現如何?

目前原廠採用國際間較為準確的測試標準吸入功率,來評估吸力表現,此商品的吸入功率為225AW,能更準確反映實際清潔效果。

此款機型搭載渦輪增壓集塵盒,可有效分離灰塵與氣流,維持穩定吸力;並具備一鍵倒塵設計,讓清理更快速、不沾手。期望這些設計能為您帶來更順手且便利的使用體驗。

更新於 2026/04/09 16:03

這台的毛髮防纏繞效果如何?

《 六變士 》採用迴圈型毛刷設計,可有效減少毛髮纏繞問題,毛刷也具備99%抗菌力,且可拆洗更衛生,清潔更省心喔!

更新於 2026/04/09 16:03

自清潔功能要如何使用呢?

將機器放到濕拖平台上開機,長按吸力切換鍵3秒,並開啟給水功能,會以2分半的時間自體清潔。

更新於 2026/04/09 16:03

請問可以使用地板清潔劑嗎?

清潔劑因各品牌濃度不同,請依各廠牌使用比例稀釋。
*請使用低泡沫清潔劑
*PH : 6-8
*黏度 :<25 cps
*密度 : 0.95-1.05 g/cm3

更新於 2026/04/09 16:03

請問後續耗材跟維修方便嗎?

日立在全台有 8 處維修服務中心,銷售期間內皆有提供維修與零件備貨,敬請安心使用。
電池屬消耗品,約可使用 2–3 年,價格尚未公布,參考過往機種約在中段價位,提供大家參考。

更新於 2026/04/09 16:03

請問續航力表現如何?

《 六變士 》在充飽電的狀態,手持吸塵模式約可使用 60 分鐘,濕拖模式約 40 分鐘喔!

更新於 2026/04/09 16:03

請問付款方式和配送方式?

此次《 六變士 》募資計畫預計開放 刷卡一次付清、 刷卡 3/6 期(台新、玉山)、ATM轉帳,出貨方式目前僅支援宅配唷~

更新於 2026/04/09 16:03

請問售後保固服務?收到不滿意能做退換貨嗎?

參與本次嘖嘖募資活動的朋友,都享有收到貨後起算 365 天保固及售後退換貨的權益,若為正常使用耗損、人為因素導致商品毀損,則不在保固範圍內。