更新於 2022/06/08 14:34

請問要如何訂購商品呢?

若要訂購商品可依照以下步驟!

STEP 1. 了解「電解水碗盤清潔液」募資專案
STEP 2. 選擇贊助方案
STEP 3. 選擇付款方式
STEP 4. 選擇寄送地址
STEP 5. 填寫寄送資料
STEP 6. 選擇發票類型
STEP 7. 確認贊助金額
STEP 8. 填寫付款資料(付款方式分為「ATM轉帳/銀行臨櫃繳款」或「信用卡付款」)

若在購買尚有其他問題,也可以與我們聯繫
加入秋文商號LINE官方客服:https://lin.ee/Y9S9Xz7

小提醒:
ATM繳款必須以「轉帳付款成功」後,才算完成集資。
如果是想選購一個方案以上的,請分多次下單。因為平台限制沒有辦法一次選購多個方案、一起合併付款,造成困擾請大家見諒 !

更新於 2022/06/08 14:32

請問會在何時出貨?

募資成功商品預計在 2022 年 08 月份,依照下單順序陸續開始出貨。

更新於 2022/06/09 11:23

請問運費怎麼算呢?

台灣本島免運費
外島酌收130元運費

目前暫不開放海外訂購,

更新於 2022/06/08 14:32

會有發票嗎?可以打統一編號嗎?

專案成立後,我們將開立電子發票
*如需「統一編號」及「抬頭」,請填寫於訂單備註欄中。

更新於 2022/06/14 18:08

商品要如何退款呢?

為保障各位贊助人的權益,在專案結束前,金流皆由嘖嘖平台進行第三方控管,您可以依下列步驟來取消贊助專案:

*募資期間:請將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心,客服人員會為您處理相關手續。support@zeczec.com
*募資結束:請與我們聯繫,將您的「贊助編號」提供,我們會為您處理退訂及退款事宜。秋文商號LINE官方客服:https://lin.ee/Y9S9Xz7

更新於 2022/06/14 18:08

如何進行退換貨? 可部分退款嗎?

※ 為保證你我權益,開箱過程時請全程錄影。※ (商品經拆封後不得退換貨。)

秋文商號提供自收件日起七天之鑑賞期(鑑賞期非試用期)。
針對產品因運送過程中的損壞或是生產製造瑕疵,而導致無法正常使用的狀況,提供更換服務。
若收到產品後需要退換貨,請先加入秋文商號LINE官方客服:https://lin.ee/Y9S9Xz7
並提供購買「電解水碗盤清潔液」的贊助序號或相關資訊,並提供產品現狀/開箱影片/商品詳細描述。

收到商品後若需退貨,需保持產品完整包裝無損(含縮膜),才可以進行退款。
若縮膜已拆封則無法退款。

若需部分退款(產品縮膜未拆封之數量),退款金額計算方式為
"購買組合金額-已拆封商品正品售價($290/罐)=退款金額"
(退款帳號若非台灣中小企業銀行,則會另外扣除15元手續費)
EX:若購買超早鳥4入分享組,需退貨2罐則是
"$899(組合金額) - $290*2(正品售價*2) = $319"
其他組合皆以此類推。

※ 注意:退貨須在七天之鑑賞期內申請,若超出七天鑑賞期恕不受理。