更新於 2020/08/05 01:52

Q1. 【喜飾-文字櫃】的運費是怎麼計算的呢?

只要是在台灣本島,皆已含運費。
若是台灣離島或是國外訂購,請於付款前來信至 Akina@mordern.cc,提供您「贊助的選項」、以及您「預定寄送的所在地」,將會有專人告知您需要負擔的運費金額,再請您於贊助時用「額外加碼」的方式額外贊助運費金額喔!

更新於 2020/08/05 16:35

Q2. 請問我想提前或延後出貨是可以的嗎?

● 提前出貨:預計2020/12月中開始出貨,如有特殊需求請來信至 Akina@mordern.cc, 『魔動文創』將盡力安排滿足您的需求 !
● 延後出貨:如果要延後出貨,請在備註說明,告知您預計要指定送達的日期,『魔動文創』會於您指定送達日期前,再與您確定配送時間。

更新於 2020/08/05 03:09

Q3. 怎麼收到『喜飾-文字櫃』的顏色,和文宣照片不一樣?

由於實木製作過程沒有添加化學物質,純粹天然,完全保有木頭優美的紋路及色澤,出現色差是屬於自然的正常現象,恕無法提供換貨服務。
實體桃花心木的『喜飾-文字櫃』將於8/7~10 及 9/24~26 在世貿一館展出,如有參觀需求,歡迎來信至 Akina@ mordern.cc 或於 FB 粉絲專頁留言 , 將安排入場參觀。

更新於 2020/08/05 03:14

Q4. 『喜飾-文字櫃』 需要自己組裝?

『喜飾-文字櫃』無需組裝,收到後拆箱,置放在家中對的地方,即可享受喜飾為您『妝點生活中的美好』。

更新於 2020/08/05 03:18

Q5. 『喜飾-文字櫃』保固期限及範圍?超過保固期限如何維修?

一、保固期限:『喜飾-文字櫃』正常使用下,保固一年。
二、非保固範圍:雖然仍然在保固期限,若因消費者使用不慎而毀損者,包括重壓、摔壞、擅自拆組零組件等所造成之損壞, 或因天災、及不可抗拒之外力而造成產品損壞者,產品則屬於不在保固範圍內。
三、超過保固期之商品維修:需自行負擔來回寄送運費,並將產品寄至指定售後維修處,維修費將由技術人員檢查評估後並為您報價。* 非常重要 *寄送前請先來信至Akina@mordern.cc 或 FB粉絲團聯繫,以確保您商品送達後,能儘速維修處理。

更新於 2020/08/05 10:12

Q6. 募資期間, 如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

在集資結束之前,您皆可以登入嘖嘖進行修改,請依照一下步驟調整
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到您購買的選項,點選「修改/查看記錄」
❹ 在您的個人資料中進行修改,完成後點選「儲存」

完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2020/08/05 03:20

Q7. 我想要退款,請問怎麼處理 ?

您可以寫信到嘖嘖信箱:support@zeczec.com。嘖嘖專員會儘速為您執行退款。

更新於 2020/08/05 03:23

Q8. 台灣氣候潮濕,『喜飾-文字櫃』會不會容易受潮發霉?

『喜飾-文字櫃』選用的桃花心木,質地堅硬,紋理細緻,木質有很好的穩定性,不易變形且耐用,不易因受潮發霉,平常注意表面清潔,只要用一般濕布擦拭即可,不需要擔心膨脹腐爛的問題!

更新於 2020/08/05 03:24

Q9. 『喜飾-文字櫃』提供指定材質及顏色的選項?

『喜飾-文字櫃』選用偏紅色的桃花心木,以符合我們文化的愉悅之心,此次計畫將不提供改材質及顏色的選項服務,敬請見諒!

更新於 2020/08/05 09:59

Q10.『喜飾-文字櫃』提供尺寸客製化服務?

『喜飾-文字櫃』此次計畫,將不提供尺寸客製化服務,敬請見諒!