更新於 2019/04/30 09:38

Q1.請問,商品都是使用真皮嗎?

堅持使用植鞣皮革來製作每一件商品。本商品採用南美半植鞣革-牛皮,是100%真皮,非常耐用而且堅固。

更新於 2019/04/30 09:38

Q2.請問,商品本身有防水嗎?

因為皮質上有毛細孔原故,如果接觸到水份的話,會產生一些水漬的現象,建議在使用的過程中要特別小心水份的接觸。

更新於 2019/04/30 09:39

Q3.請問,商品都是手工縫製嗎?

商品是機械縫製而成。機械縫製的優點:1.縫線張力相同,使皮革可以平均受力貼緊密合。2.針距間格平均,讓皮革商品更加堅固及美觀。

更新於 2019/04/30 09:39

Q4.請問,商品有提供保固嗎?保固是多久呢?

我們商品有提供保固服務,保固期間是一年整。更多詳情請至 退貨 / 換貨 (下述)。

更新於 2019/04/30 09:40

Q5.請問,商品 退貨 / 換貨 條款?

在收到錯誤或瑕疵商品的情形下,您可以透過e-mail向我們提出退/換貨的要求。
「瑕疵」的定義係指商品有零件缺失、嚴重刮痕或非人為明顯毀損及汙漬的情形。
商品必須以「無使用和原本購買的狀態」退回,也就是包含原產品包裝、地圖說明保固書、操作說明卡及外層保護包裝。
退/換貨要求必須於七日內(收到商品之次日算起)提出,且「GoogO」保有退/換貨的最終決定權。

更新於 2019/04/30 09:40

Q6.請問,皮革有任何保養建議嗎?

1.避免熱源:皮革若長時間在陽光下曝曬或與高溫接觸,將會愈加乾燥進而失去原有的彈性與柔軟度。
2.避免碰水:沾到水時,以軟毛巾擦乾並置於通風陰涼處晾乾。
若遇到以下情況,也請切記絕對不要用水擦抹:
沾染污漬時,先以輕柔的軟布拭去灰塵,接著按您所購買的皮革保養品來保養清理。
沾染油脂時,以乾淨的抹布擦拭表面的油漬,讓剩下的油脂慢慢滲入皮革內。

更新於 2019/04/30 09:41

Q7.請問,皮革受傷了,可以送回來整修嗎?

我們也有提供維修服務,視商品損壞程度情況來酌收維修費用,您可以直接與我們聯繫。

更新於 2019/04/30 15:46

Q8.請問,贊助之後,大概何時能夠收到商品?

我們會按照贊助者下單時間以三個階段性出貨,預計是06月15日、07月15日、08月15日會寄出。

更新於 2019/04/30 09:42

Q9.請問,可以修改或是取消訂單嗎?

修改您的訂單可以在嘖嘖頁面右上角的「會員中心」查看訂單狀況,若需退訂請聯絡嘖嘖服務中心:hello@zeczec.com