於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。
若集資計劃已結束，並且未在預定時間出貨，請聯繫 freemouse0505@gmail.com 申請退款。

一開始的確是與有開發經驗10年以上的台灣廠商合作，但該台灣廠商堅持產品開發的固定流程要從韌體開始。
而滑鼠韌體在經過電話詢問工研院與原相科技詢問時，統一答案是:滑鼠結構改良並不需要從韌體從頭開發，並且原相科技在網路上有公布滑鼠內部由光學感應器至無線晶片的規格書，方便滑鼠開發者參考。無線晶片亦有眾多公司提供解決方案與技術支援。
無法溝通情況下結束合作。因此浪費了許多時間。
現有台灣滑鼠廠商皆以電競滑鼠為主要核心，無法配合時間。
在某位業務人員建議下，滑鼠製造目前世界上以大陸為主，往大陸尋找的機會比較大。
多方詢問後，投入部份資金看到可使用的功能驗證。因此確定與大陸廠商合作。
一開始詢問現在合作廠商是否要從韌體從頭開發時，合作廠商回答:我們沒有這麼落後。

一般使用者，不用。
invisible mouse wheel 在集資完成後依然會嘗試申請專利，增加技術交互授權的籌碼。
如有公司將該功能用於營利，會向該廠商收取授權費用。
再次強調，一般使用者免費使用

《自由形態滑鼠FreeMouse》的結構是全球第一次出現的發明專利，除了保留原本的人體工學設計，另外再加入其他型態的人體工學。目前已經投入相當的資金與合作廠商細部討論中。由於先前的台灣合作廠商耽誤了許多時間，而專利優先權將在2021年6月30日到期，屆時將無法申請其他國家的專利保護，因此我們決定先進行募資，籌措申請專利的經費，再進行開模製造。

目前只是及格，並不是完整的產品，人生總是要有追求。

《自由形態滑鼠FreeMouse》是100％台灣發明的結構專利，我們希望台灣的使用者可以有優先使用這項新產品的權利。

未來進行專利授權或者轉讓時，都會加註條件，在專利保護期間，必須優先供應台灣一定數量的新產品，讓台灣的使用者可以優先體驗。申請到越多國家的專利，越能保障未來台灣在使用產品時不會有斷貨的風險。參與募資的人數，可以作為未來供貨的參考數值。放棄其他國家申請專利，或者開放無條件使用，則台灣將來未必能使用這項優先權利。