更新於 2026/03/14 00:51

請問有提供保固嗎?

財福龜系列的商品,自收到商品當日算起,
【非人為因素情況下,提供三年保固服務】
如果您在使用上有任何問題,或在接收快遞時發現明顯損壞狀況
請立即向我們聯繫反映,
我們會由專人先跟您了解及確認實際毀損情況後
再盡快幫您協助後續處理。
商品的保固服務,我們 【開邑有限公司】 有權要求查看商品情況,客戶一定要提供相關照片、影片。
以下情況,不在產品保固範圍內,客戶需自行負擔。
收到商品後因天災或意外事件所造成的損壞。
因人為因素、不正常使用、不當的保存、自行改造所造成的損壞。
商品的正常性損耗(例:金屬錢幣電鍍退色、烤漆退色、商品因常用導致磨損)
當產品日後被變賣,賣方或是資產清理人明確地放棄產品保固的權利

更新於 2026/03/14 00:52

請問預計何時出貨呢?

不同回饋方案出貨時間不一,請詳讀回饋方案內容,及相對應出貨時間,均有詳細說明。
如果還是不清楚,可以直接聯繫我們客服,謝謝大家耐心的等待。

更新於 2026/03/14 00:52

請問臺灣本島/臺灣外島/海外運費怎麼算?

1.運送至臺灣本島,免運費。
2.運送至臺灣外島,免運費。

3.運送至海外,請注意以下事項:
.一箱最大數量視訂購商品而定,若訂購超過一箱最大數量,會再告知顧客bm5990b9@gmail.com
.運費僅包括中華郵政"航空包裹"的運送成本,如欲使用其他運送方式,運費需另計,請來信聯繫 bm5990b9@gmail.com.若您有其它國外運送需求請來信聯繫 bm5990b9@gmail.com,運費自付。

更新於 2026/03/14 00:53

購買後,《要換顏色》怎麼辦?

請注意
如需修改請來信聯繫bm5990b9@gmail.com,只要還沒寄送商品之前都可以更換。

更新於 2026/03/14 00:53

近看會有一些細痕、色差是正常的嗎?

1 .產品顏色:可能因螢幕呈現而有些許差異,實際顏色以實品為
主。
2 .產品重量跟體積:因生產入料過程,人工手工研磨,漆料的密度
不同而有所差異,實際重量跟體積以實品為主。
3 .90%手做:純手工、研磨、烤漆、鑽孔、配件配置...等等,因手
做因素難免在連接處、轉彎處、接合點、焊接點等會有些許製作
的痕跡,如輕微的不平整、凹凸、細微刮痕、細微夾痕、細微壓
痕等,這些皆屬於正常現象。
4. 商品展示照片有可能因為手機、電腦、相機等不同的顯示界面而
有顏色上些微的色差差異,所有商品皆以實物顏色為準。

更新於 2026/03/14 00:54

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改:
➊ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
➋ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
➌ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
➍ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/03/14 00:55

『取消贊助並退款』後,我可以查看進度嗎?

可以,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『 贊助紀錄 』進入,找到『 修改/查看紀錄 』。
可以查看取消贊助之進度(待審核 / 已審核 / 處理中 / 已完成)

更新於 2026/03/16 18:55

304不鏽鋼有一些磁性

304 不鏽鋼通常是無磁性或微弱磁性。它是奧氏體不鏽鋼,原始狀態下不吸磁,但經過彎曲、沖壓、拉伸等「冷加工」處理後,金相結構會產生部分馬氏體,從而出現輕微弱磁性。因此,磁鐵吸不住不代表不是 304,吸得住(弱磁)也不代表是劣質品,這屬正常現象。