更新於 2025/12/03 15:56

請問可以帶上飛機嗎?

可以。 目前民航局規定個人手提行李攜帶之行動電源額定能量不超過 100Wh 無需申報。
【數位遊牧救星】設計容量為 99.9Wh,完全符合免申報直接登機的規範。

貼心提醒:行動電源必須隨身攜帶登機(不可託運)。
機上使用規範請依照各航空公司機組人員指示為準。

更新於 2025/12/03 15:56

是否可以寄送到國外?

本專案僅限台灣本島與外島配送。
由於國際航空法規對鋰電池運輸有嚴格限制,且各國對行動電源進口法規不同,為避免運送風險與卡關問題,本次募資計畫無法提供海外寄送服務,敬請見諒。

更新於 2025/12/23 12:09

自帶線是雙向奔赴嗎?

【數位遊牧救星】本身有一條充電線的設計,除了單線輸出可以達 140W,同時單線輸入也可以達到100W,除外也可以雙向使用,同時充電及放電也沒有問題。

更新於 2025/12/23 12:09

螢幕亮度是否可以調整?

不可以。 螢幕亮度為原廠設定之最佳顯示亮度,無法手動調整。

更新於 2025/12/23 12:09

充滿電需要多久時間?

搭配 100W 充電器,約 2 小時內可充滿。
實際充電時間取決於您使用的「充電頭瓦數」。
另外本產品自帶線可支援最高 100W 輸入充電,當然其他充電線若使用 100W 充電頭與對應線材一樣可以充電,同樣約 2 小時內即可完成充電。
建議:行動電源充電時請盡量有人員在場,並建議於睡前移除電源以策安全。

更新於 2025/12/23 12:09

我的筆電適合使用嗎?

只要您的筆電支援 USB-C (PD) 充電即可使用。
【數位遊牧救星】專為數位遊牧族群設計,單孔最高輸出達 140W(需搭配支援 PD3.1 的設備與線材)。
基本上,只要您的筆電支援 Type-C 充電(如 MacBook Pro/Air、多數 Windows 輕薄筆電),皆可完美相容。
若您的筆電為特規充電孔或需極高瓦數(如部分電競筆電),建議先確認筆電規格。

更新於 2025/12/23 12:09

額定容量是多少?

額定容量會隨輸出電壓不同而變化。
「電池容量 (mAh)」是指電池本身的電量,而「額定容量」則是經過轉換與損耗後,實際能輸出給設備的電量。
電壓越高,轉換出的 mAh 數值會越少(但總能量 Wh 不變)。 本產品在各電壓下的額定容量如下:

5V: 15500 mAh
9V: 9200 mAh
10V: 8500 mAh
12V: 7000 mAh
15V: 5800 mAh
20V: 4200 mAh
28V: 2900 mAh

更新於 2025/12/23 12:09

使用時容易過熱嗎?

產品內建多重溫控保護機制。
高瓦數充放電時產生廢熱屬物理正常現象,但本產品設有精密溫度監測。
一旦偵測到溫度異常升高,系統會自動降低功率或暫停運作以保護設備與使用者安全,請放心使用。

更新於 2026/02/11 10:19

有無CCC認證?

目前本款產品沒有申請 CCC 認證,主要是因為該認證屬於中國境內的使用規範,並非全球使用規範。
如果您是擔心出國登機的問題,請放心!
目前全球航空安全都是以 Wh (瓦時) 為準,這款行動電源的規格是可以安全隨身登機的喔!

還有任何想了解的認證資訊,都歡迎直接私訊我們!

更新於 2026/03/19 10:00

體積與重量大約是多少?

重量約同一瓶礦泉水 / 585g,兼顧效能與便攜。
為了提供足以替筆電充電的強大功率與 27000mAh 大容量,電池物理體積與重量有其必要性。
相較於只能充手機的輕薄行動電源,本產品是為了「筆電續航」而生的專業設備,在同級 140W 規格中已做到極致緊湊。

更新於 2026/02/11 10:19

電池使用壽命多久?

依個人使用頻率而定,一般約 1-2 年。
鋰電池屬消耗品,壽命會隨循環次數增加而自然衰退。
本產品螢幕提供「電池健康度」或「循環次數」參考(視介面設計而定),當循環次數過高或效能明顯下降時,建議在安全考量下進行汰換。

更新於 2026/02/11 10:19

安全性與保固服務?

台灣公司貨,BSMI 認證,享有 1300 萬產品責任險。
碩鋒國際為台灣在地企業,產品通過台灣 BSMI 安全檢驗,並已投保 1300 萬產品責任險。

保固期: 自收到商品日起算 一年保固。
維修政策: 保固期內非人為因素故障,採「以換代修」方式,更換新品或整新品(依當時貨況調整),不進行拆機維修,讓您使用更安心。

更新於 2026/02/11 10:19

舊電池回收注意事項

請務必進行回收,切勿丟入一般垃圾。
當產品壽命結束或出現異常膨脹時,請停止使用。
鋰電池屬於資源回收項目,請將其送至便利商店或交由資源回收車人員處理,以保護環境安全。

更新於 2026/02/11 10:19

保固條款與售後服務

【七日鑑賞期與新品不良】 若商品於簽收後 7 日內發生功能異常,請立即聯繫客服,確認問題後將協助安排免費收回檢測與更換新品。

【保固內維修】 自簽收日起超過 7 日後,於保固期限內出現功能異常:
請使用者自行負擔運費,將商品寄送(或親送)至碩鋒國際指定維修中心。
商品修復/更換後,我們將負擔運費將商品寄回給您。

【非保固範圍】 以下情況將不適用於免費保固服務:
標籤受損: 保固標籤、防拆標籤破損、被塗改,或產品序號與訂單不符。
非正規通路: 非經合法經銷管道購買之商品。
人為/意外損壞: 如水災、火災、摔落碰撞、零件遺失、長時間曝曬高溫、受潮、使用非原廠規範之變壓器導致損壞等。
外觀耗損: 正常使用下之外殼刮痕、磨損、髒污。
軟體停止支援: 若產品含軟體系統,停產後之韌體更新服務終止不在保固範圍。

【其他注意事項】
資料保護: 送修前請自行備份資料(若有),維修過程可能造成資料遺失。
時效: 檢修作業約收到後 3-7 個工作天(不含假日)。
條款修改: 本公司保有修改保固條款之權利,修正後將於官網公告生效。

📞 客服聯繫方式 如有任何疑問,歡迎直接聯繫我們:
Line@ 官方帳號: https://sofong.pse.is/7kydxs
服務時間: 週一至週五 10:00–12:00 / 13:30–18:00

備註: 收到訊息後我們會盡速回覆,例假日暫停服務。

更新於 2026/02/11 10:19

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