您好,我是螞蟻帝國的創辦人Ray,
我們已經整理好所有的名冊
5/29 前贊助 第 1 週 8/14 前出貨
5/30 ~ 6/5 第 2 週 8/21 前出貨
6/6 ~ 6/10 第 3 週 8/28 前出貨
6/11 ~ 6/16 第 4 週 9/4 前出貨
6/17 ~ 6/21 第 5 週 9/11 前出貨
6/22 ~ 7/7 第 6 週 9/18 前出貨
7/8 ~ 7/18 第 7 週 9/25 前出貨
7/19 ~ 7/27 第 8 週 10/2 前出貨
7/28 以後 第 9 週 10/9 前出貨
以上是依照壓克力每周完成的組數進行估算,因此如果壓克力有提早完成送來我們就會往前追加調整,另外,我們先前也有不只透過一個供應商來分散時間壓力,目的是希望加快大家拿到蟻境的速度。
由於這次延誤出貨屬於我們營運管理上的經驗不足,我們責無旁貸,因此我們對於這段等待,我們想用實際的加碼表達誠意:
1. 多送一張門票,而且可以「先於產品」來兌換
凡贊助含蟻巢的方案,每一組都會多贈送一張博物館門票(單購買燈條的方案不在此列)。
而且這張門票,你不必等到收到產品才使用,只要親自來到台灣螞蟻生態博物館,現場出示你的贊助編號,即可簽收兌換,非常簡單。
門票上另附有「滿百折 50」的抵用金,來館時可以直接使用。
我們想特別說明這樣安排的用意:
想提高螞蟻的飼養成功率,「耐心」很重要,但「事先做好功課」同樣關鍵。趁著等待的這段時間,歡迎你先來走一趟,更了解螞蟻的習性與照顧方式。這樣當你的蟻境到手時,你已經準備好,能用最好的狀態迎接你的第一窩螞蟻。
2.蟻后保障,從一個月延長為半年
原本的保障是:出貨後一個月內,若在非人為因素下蟻后暴斃,且工蟻與卵、幼蟲皆正常,我們免費更換一窩。
P.S.若是卵幼與工蟻優先死亡則通常是維護或環境導致
現在,我們把這份保障延長為半年。保障期間自「購買證明卡」上標註的出貨日起算,該卡並會註明本次募資身分,半年內符合上述條件,皆可免費更換;超過半年,也能以半價加購新的族群。
※飼養過程中有卵幼蟲減少、工蟻大量死亡等狀況需儘速諮詢,若未諮詢導致族群異常需自行負責。
再次感謝大家的耐心等待,也很抱歉讓這樣的事發生,謝謝大家的體諒,我們螞蟻帝國團隊為了全力完成這次的蟻境交付,我們已經暫停所有現有產品的生產,把整個團隊的產能與心力,全部投入在蟻境的製作上,再次謝謝大家的支持與信任
螞蟻帝國創辦人 Ray
辛苦了!