大家好，我是螞蟻帝國的創辦人王秉誠（Ray）。

首先，謝謝每一位支持我們的你。這次募資能突破五百萬，是所有團隊夥伴與贊助者一起完成的成績，對我們而言意義非凡。也正因為這份信任，我更想在這個時間點，誠實地向大家報告目前的進度，包含一個我必須先致歉的消息。

原訂七月底出貨，在經過反覆協調與確認後，我要很抱歉地告訴大家：出貨時間必須往後延長。

以下是最真實的原因：

為了在符合成本的前提下維持開模品質，我們需要累積到足夠的生產量，將募資期間延長，才能啟動一個批次的生產。

隨著戰事趨緩、塑料價格回穩，先前暫停接單的供應商同時湧入大量積壓訂單，產線排程變得壅塞，連帶影響我們的交期，而在這期間的颱風也影響了部分供應商的原料、打樣進度與來回運送時間。

這些延遲我責無旁貸，也向每一位耐心等待的你，致上最深的歉意。

接下來，我們會這樣做：

我們將從 8/3（一）起開始出貨，依供應與生產排程的先後順序，分批製作、分批寄出。目標是每週至少完成 100 組訂單的出貨，全力在九月底前，把所有贊助訂單全部交付完成。在出貨期間，我們會固定向大家更新進度，讓你清楚知道自己的訂單走到哪裡。

關於品質，請大家放心：儘管過程有這些波折，我們對品質的堅持沒有任何妥協，每一組蟻境都會維持當初承諾的開模品質與標準，確認無誤後才會寄出。

若你對自己的訂單狀態有任何疑問，歡迎致官方 LINE @empireofants 留言，我們會一一回覆，但也請體諒我們無法短時間立刻回覆，但我們一定會在 24 小時內回覆，若有緊急狀況亦可於營業時間撥打 03-3206111 進行詢問。

當初選擇募資，就是希望集結大家的力量，讓這個產品能以最高品質「順利出生」；也因為過程比預期艱難，我更確定一件事 —— 比起再延後、把每個人的等待拉得更長，我更想先把每一個相信我們的你服務好，我們全體會全力專注在這件事上，盡力確保每一個環節順利。

再次感謝大家的體諒、信任與耐心，這是我們最大的支持與鼓勵。我們會盡快完成每一個蟻境，讓你早日開始觀察的樂趣，創造屬於自己的螞蟻帝國。

我是螞蟻帝國的創辦人 Ray，再次致上我最高的謝意。

謝謝你們！

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【關於無法等待的退款配套說明】

我們非常重視每位贊助者的權益。若此次出貨時程調整影響你的使用規劃，或經評估後無法繼續等待，請透過下方官方 LINE @empireofants 或客服管道聯繫我們，並提供訂單編號，客服人員將協助辦理全額退款相關事宜。

我們將尊重每位贊助者的選擇，並盡力提供最完善的服務。