更新於 2021/05/18 20:05

我是贊助者,我該如何購買加購品項呢?

購買加購品項的流程與一般贊助項目相同,直接購買即可。出貨時我們會依照贊助者的嘖嘖帳號,將您購買的贊助品項與加購品項一併寄送給您!

更新於 2021/05/18 20:05

這款遊戲能夠支援搖桿嗎?

遊戲目前版本尚不支援搖桿,但團隊正在努力實現中,如果有突破我們會立刻告訴你們。

更新於 2021/05/18 20:05

不擅長動作遊戲的玩家會不會無法體驗遊戲內容?

「埃拉的呼喚」是一款動作強度要求比較輕度的遊戲,相信即使是劇情派或經營派的玩家也應該都能輕鬆體驗遊戲的樂趣!

更新於 2021/05/18 20:05

我已經購買過了,還能更改購買品項嗎?

當然可以唷,請直接購買新的品項並寄信至嘖嘖客服support@zeczec.com,然後提供舊品項的訂單編號進行刷退。
但若您是選擇「超商付款」,則無法更改品項或刷退,請注意喔!

更新於 2021/05/18 20:06

實體品項的金額要額外計算運費嗎?

台灣以及外島都不用負擔任何運費喔,僅支付品項的售價即可。

更新於 2021/05/18 20:06

海外玩家該怎麼購買美術設定集或卡牌周邊禮包?

若您來自香港、澳門,可於購買時選擇運送國家(需額外負擔NTD250的運費);
若您來自其他國家,請來信至gearronin@gmail.com,我們將回覆核算後的運費給您,但寄送時發生的遺失、毀損等狀況恕我們無法負責,還請見諒。

更新於 2021/05/18 20:06

如果沒有信用卡或銀行帳戶的話,可以使用超商付款嗎?

可以使用超商付款喔,請來信至gearronin@gmail.com告知您想購買的品項,並依照回信指示付款即可(金額含超商收取手續費)。
但若您是選擇「超商付款」的話,將無法更改品項或刷退,請注意喔!

更新於 2021/05/18 20:06

遊戲跟周邊商品什麼時候會出貨呢?會受到集資結果影響嗎?

集資計畫預計於2021年7月14日結束;遊戲預計於2022年1月中上架Steam平台。
屆時我們將會以電子郵件的方式寄送遊戲序號給有購買的玩家,同時也開始寄送預購的周邊商品。
此外,集資的目的只是為了給予支持團隊的玩家們更多回饋,無論集資結果為何皆不影響遊戲與周邊商品的製作計畫與內容完整性,敬請放心。