親愛的《江戶大亂鬥》支持者：

由於我們對美術設計人員進行更換，導致生產進度有所延誤，目前我們正全力處理，確保盡快完成並送達至各位玩家。

已經寄出的訂單不受影響，而接下來的訂單將以最快速的方式處理，以下為時程：
在2/21日開始寄出，並保持每日持續出貨的頻率，
包含海外訂戶在內最晚寄出時程都包含在這月內會完成。

我們理解您的等待可能帶來不便，因此，如果您因等待時間過長而希望取消訂單，我們提供無償退款服務，以補償我們的疏失。如需退款，請與我們的客服團隊聯繫，嘖嘖站內信或臉書粉絲團私訊皆可，會在數日內即收到款項。

我們深感抱歉，延誤完全是我們錯判了許多事情與內部問題，並感謝您的耐心與支持。您的理解與鼓勵是我們持續改進與前進的動力！如有任何疑問或需求，請隨時聯繫我們的客服團隊：

臉書粉絲團: https://www.facebook.com/profile.php?id=61559259994626