DIKE全自動臭氧烘乾洗碗機 年前出貨塞車通知
2025/01/22 11:14
親愛的贊助者：
本公司已於1/18將DIKE全自動臭氧烘乾洗碗機送達大榮貨運及新竹物流。
因遲遲未收到物流公司提供物流編號，經過多日多次協商，物流公司仍未給出明確回覆，
今日上午物流公司緊急通知，送貨量已超載，除了停止收件以外，也無法保證先前已收走的產品是否能在年前配送完畢。
在此我們無奈並且抱歉的通知各位贊助者，為了表達歉意，將贈送您雙全生活館$500元折價券以及1,000點D幣，可用於雙全生活館全額折抵消費。了解使用方法
今日上午物流公司緊急通知，送貨量已超載，除了停止收件以外，也無法保證先前已收走的產品是否能在年前配送完畢。
在此我們無奈並且抱歉的通知各位贊助者，為了表達歉意，將贈送您雙全生活館$500元折價券以及1,000點D幣，可用於雙全生活館全額折抵消費。了解使用方法
雙全生活館$500元折價券以及1,000點D幣將統一於2/14(五)發放完畢。
為保障您的權益，請確保助贊助時填寫的手機號碼是雙全生活館會員帳號
近期客服訊息量大增，無法即時回覆，造成不便之處，懇請見諒。官方LINE：@doublelife-mall
客服信箱：service@doublelife.com.tw
客服專線：0800-058-008分機1
服務時間：周一至周五09:00〜18:00
我今天寄大榮貨運他們都還承諾可以年前到貨，你們1/18寄的沒有理由不到，是不是沒有跟催還是貨件未送達。賠償的點數是不是可以取消抵用上限?抵用上限20%，表示我還要在你們公司再消費NT$7500 才抵的完，這算盤打的真響，算盤珠子都崩我臉上了
您好，首先先跟您這邊說聲抱歉，因我們這邊每天都有再跟進動態
由於我們貨量龐大，今天上午收到通知無法保證如期到貨唷
另外賠償的部分，除了1,000點D幣事有使用限制之外，500元折抵券是可全額折抵的~
物流壓力大可以理解，但是不能以不變應萬變，總是要給個說法或是接下來的物流方案，道歉只能緩解情緒但不能解決問題，況且道歉的話說多了情況又沒改善也會轉變成遇事逃避。
補償的點數也應該是你們主動的寄給客人可以兌換的代碼或是任何其他方式，而不是要我們主動的去官網註冊會員，沒註冊會員，難道就不補償了嗎？更何況貴公司的補償方式是對你們有利的。
您好，小編能理解，這邊會在跟相關部門轉達建議 謝謝您 也對您很不好意思
補償1000點有限制上限，取消上限或是直接給優惠卷，不然給的沒意義
您好，我們另有提供$500元折價券，這部分是可以全額折抵的，謝謝您