更新於 2024/12/30 11:38

【如果選錯方案,要如何取消/重新贊助?】

【 募資期間 】
如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

⚠ 若欲改贊助其他方案,建議先贊助新方案,以免額滿唷!

【 募資計畫結束後 】
請將您的「贊助編號」提供給團隊(信件主旨標明:取消贊助)
⚠ 募資結束後方申請取消之訂單,因退款衍生之相關手續費由贊助人自行負擔。

更新於 2025/01/03 14:37

【保固維修相關】

保固期限為自收到商品日算起一年內。針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致無法正常使用的狀況,提供維修及更換服務。

使用時發生的意外事故、不當使用、使用方式錯誤等造成的損害,以及產品正常使用留下的自然痕跡(外觀正常磨損等)皆不在保固範圍內。

保固維修方式:產品於保固期限內,並符合產品保固範圍,請您提供購買的贊助序號或相關資訊,並提供照片 / 影片 / 詳細描述,向小編提出申請。一年的免費保固服務不包含因維修更換產品而產生的運費或郵寄費,贊助者將負責產品之退還運費。

●客服聯絡方式:service.tw.reply@gmail.com
LINE ID:@691jymew

更新於 2025/01/07 16:22

【常見材質詢問】

除了頁面上展示外,還可以鑽:
✅1.5mm不鏽鋼板材
✅金屬硬度小於HRC 50度
✅銀器飾品
✅壓克力
✅珍珠、蜜蠟
✅2020鋁擠型

不可以鑽:
❎礦石、水晶、瑪瑙
❎玻璃

更新於 2025/01/07 16:18

【是否可以插電使用】

不可以插電使用。

更新於 2025/01/07 16:21

【下單後還想加購配件怎麼辦?】

於募資期間請重新訂購,並將舊訂單申請取消。
募資結束後請聯繫我們官方LINE客服,會有專人協助您。
LINE:@691jymew

更新於 2025/02/21 10:01

【電子版說明書】