➤ 我們團隊以準時完成生產、出貨為目標，預定於 2025 年 12月 10 日前完成所有贊助方案的生產及開始陸續出貨。但募資計畫有諸多變數，生產過程中仍有發生意外導致出貨延遲的可能（如：天災、原物料短缺、製程調整、工廠或物流延宕等因素）。

➤ 我們團隊會盡心盡力如期出貨，仍可能有非預期事件發生，贊助此計畫即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，請於募資計畫結束前取消贊助。

專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

取消贊助，『 贊助人 / 消費者 』可直接提出退款（取消贊助申請），我想取消贊助或退款，該怎麼做？

（一）、如果您所支持的計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

（二）、如果該計畫已經集資結束，則請您與我們聯絡：
1、如非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏，可申請退換貨，其餘商品含各式配件及包裝須為全新狀態，如有缺件、刮傷、髒污、破損等，概不受理。
2、根據消費者保護法規定，月曆商品簽收日起，有七天鑑賞期。如確定申請退貨，請確保商品必須為完整未使用狀態並寄回團隊。若有使用痕跡，團隊將保留是否退換貨的權力。
3、根據《消費者保護法》第19條規定，下列商品不適用七天鑑賞期，此商品為「客製化水晶能量手鍊」，依您的需求訂製，製作完成後恕不接受退換貨，亦不適用七天猶豫期。下單前請務必確認，感謝您的理解與支持。
4、為保障你我權益，拆封過程請務必全程錄影！如商品有缺件、毀損等問題，請立即連繫客服（LINE客服 : @xiabenhow）。
5、欲退換貨者，請立即連繫LINE客服（@xiabenhow）並提供註明： A. 姓名 、B. 電話 、C. E-mail、D. 收件地址、 E. 嘖嘖贊助編號 、F. 退換貨原因（如有瑕疵請附相關照片）、 G. 退款帳戶存摺影本，並將商品連同所有包裝及內容物完整保留，團隊收到商品後確認無誤，我們將儘速為您處理退費或是換貨。
6、溫馨提醒：如逾期未取貨或忘記取貨，而需要重寄商品則需要再補運費唷！

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