更新於 2026/08/10 10:47

請問購買後是否可以寄倉?

有的!好眠城高架床組募資專案免費寄倉服務底加 ⤵

配合您的裝修或搬家時程,我們提供彈性的寄倉方案:
免費寄倉:凡購買即享免費寄倉至 2027 年 5 月底。

延長寄倉(2027 年 6 月起):
月繳方案:$1,000 / 月

半年方案:$5,000 / 半年(平均每月只要 $833,更划算!)


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更新於 2026/08/10 10:47

集資計畫成功後,什麼時候可以收到產品呢?

募資結束後,十二月起將與您簡訊或電話聯繫訂單詳情和【預計出貨的時間】,並依下單順序【陸續出貨】,請確認後再下單。

更新於 2026/08/10 10:47

請問目前的價格是否含運?可以送台灣離島或國外嗎?

嘖嘖募資方案下單台灣本島【享免運】、花東地區:床組需加收12,000元、好好學/剛剛好書桌椅需加收5000元。

更新於 2026/08/10 10:47

請問【好眠城實木高架床】可加購幼兒桌椅、書桌椅嗎?

點選贊助方案後,即可勾選相關商品進行加購。

更新於 2026/08/10 10:47

請問商品是否含安裝?如何組裝?

請參考組裝影片

更新於 2026/08/10 10:47

請問有一次購買多組的優惠嗎?

建議個別選購方案搭配折扣碼,價格最優惠。

更新於 2026/08/10 10:47

【好好眠城實木高架床】承載重量是多少?

【好眠城實木高架床】經過 72 小時測試,靜態承重高達 400 公斤。

更新於 2026/08/10 10:47

哪些品項可以使用折扣碼?我有折扣碼,請問如何使用?

"床組單品及加購商品皆可使用折扣碼。

透過以下流程即可使用折扣碼囉!
1. 在集資頁面選擇欲購買的方案
2. 點選「直接付款」
3. 在結帳鈕上方有一行藍色字「使用優惠、折扣碼」,點選即可輸入折扣碼
4. 若輸入成功,系統將會給予提示"

更新於 2026/08/10 13:14

請問【好眠城實木高架床】有可以參觀實品的門市嗎?

【台北-信義店】:☎️ 0905-865290 📍台北市信義區忠孝東路五段791號
【新北-板橋店】:☎️ 0909-365881 📍新北市板橋區文化路二段167號
【桃園-新光三越站前店】☎️ 0909-365885 📍桃園市桃園區中正路19號 8樓
【新竹-竹北店】☎️ 0905-065090 📍新竹縣竹北市勝利五路186號
【台中-中港店】☎️ 0909-365880 📍台中市西屯區臺灣大道三段248號
【高雄-夢時代店】☎️ 07-8230744 📍高雄市前鎮區中華五路789號 B2-C46 櫃
詳細資訊請參考:https://www.hawoodtw.com/pages/place

更新於 2026/08/10 10:47

請問【好眠城實木高架床】這套實木家具會有刺鼻的油漆味嗎?

環安兒童傢俱使用台灣製水性木器漆,通過台灣健康綠建材的認證與SGS多項檢驗合格報告,不含八大重金屬、甲醛及有機溶劑,各項檢驗均安全合格,符合國家標準以及國際標準(歐盟 EN、德國 GS、美國 FDA)。詳盡檢驗報告請參考→https://www.hawoodtw.com/pages/testreport

更新於 2026/08/10 10:47

產品為全實木,是否有購買注意事項呢?

"實木傢俱皆有以下特色,購買前請謹慎評估:
1. 大型傢俱無法避免細微刮痕,若非外觀嚴重瑕疵或有無法使用之情形恕無法退貨。
2. 天然木紋與木節、實木板材色差、導管、補土/補丁…等,屬於不影響使用之正常現象。
3. 商品為手工製作,尺寸可能會有 1-5% 的誤差,請以實品尺寸為準。
4. 商品顏色可能因為氣候、拍攝環境燈光等因素,造成網頁圖片與實際商品有些微色差,請以收到的商品顏色為準。"

更新於 2026/08/10 10:47

請問【好眠城實木高架床】是哪裡製造的?

好眠城實木高架床從設計到研發、打樣到生產、品檢,都由環安傢俱自己把關。製作材質是使用的是泰國進口的橡膠木,在中國山東自家工廠加工生產,表面使用的塗料是台灣生產製造的EPnS環安水性木器漆,安全無毒零甲醛,在安全考量上絕對可以很放心!

更新於 2026/08/10 10:47

請問產品保固多久呢?是否有保固條約呢?

"✔ 30 天滿意保證:收到貨30 天內不滿意,聯絡專人替您收回並無條件退貨
✔ 365 天安心保固:購買產品一年內,損壞可自行寄回維修或整新"

更新於 2026/08/10 10:47

請問在募資期間我下錯贊助方案,或想取消贊助退款,該怎麼做?

您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。然後再進行重新贊助即可。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

更新於 2026/08/10 10:47

我可以選擇哪些付款方式?

信用卡、ATM 轉帳、APPLE PAY,台新、中信、玉山信用卡可分三期零利率!

更新於 2026/08/10 10:47

請問會開立發票/統一編號嗎?

我們會於出貨後寄送電子發票。若需要打統編,請於相關欄位填寫「統一編號」與「抬頭」。

更新於 2026/08/10 10:47

募資結束後,我應該如何取消訂單呢?

募資結束後如欲取消訂單,請寫信至專案客服信箱:hawoodtw@gmail.com,並提供訂購姓名,贊助編號、手機號碼,客服團隊會於 3 個工作天內確認回覆信件,並協助退款!

更新於 2026/08/10 10:47

我想更改寄件資訊或是收貨時間,要怎麼做呢?

1.登入嘖嘖(記得以當時下單的帳號登入)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
3.在成功贊助紀錄中,找到「好眠城高架床」的集資方案
4.若您想要更改收件資訊,請選擇「編輯收件資訊」的按鈕,在此,您可以修改您的收件人姓名、電話、地址、收件時間、備註資訊,更改好後請更改好後請按下「確定更改」

更新於 2026/08/10 10:47

收到商品後,是否可以退換貨?

本產品不僅享【消費者保護法】七天鑑賞期權利保障,環安傢俱更提供安心保證,收到產品後 30 天內不滿意,請寫信至專案客服信箱:hawoodtw@gmail.com,聯絡專人替您收回並無條件退費。若欲退回商品,請維持產品全新且包裝完整,若有損毀、髒污之情況,可能影響退貨權益。

更新於 2026/08/10 10:47

如果我還有其他問題,請問我該如何聯繫環安兒童傢俱的客服呢?

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