更新於 2026/05/13 16:56

Q: AI 健康管理具體如何運作?

A: 透過佩戴手錶累積日常數據,系統將整理出使用者日常數值,除了可瞭解身體狀況外,當數據異常時會主動向指定的照護者發送警報。

更新於 2026/05/13 16:56

Q: 手錶需要搭配手機或特定的 App 才能使用嗎?

A: 我們提供龍平安AI照護平台,以網頁瀏覽器方式操作,無需下載APP,可多位照顧者共同查看。

更新於 2026/05/13 16:56

Q: 產品有提供保固期嗎?

A: 提供保固一年、若有其他需求請洽客服Line: @Lsaicare

更新於 2026/05/13 16:56

Q:這款手錶需要插 SIM 卡嗎?有網路才能用嗎?

是的,我們建議使用 「電信預付卡」,不用綁高資費,每月平均不到 50 元就能守護長輩!
據實測使用一般電信公司的 $300 元預付卡(包含約 120 元通話費 + 180 元網路流量),在正常使用下,約可使用半年以上。

更新於 2026/05/13 16:56

Q:跌倒偵測會不會容易「誤判」?(例如手揮動太大)

我們提供 10 段靈敏度微調功能,建議設定值為 5,這是經過大量大數據模擬出的平衡點。
系統會結合加速度與位移運算,有效過濾拍手、揮手等日常動作,精準識別真實的重摔意外。

更新於 2026/05/13 16:56

Q:淋浴真的不用摘下來嗎?會不會進水壞掉?

本產品具備生活防潑水等級,日常洗手、淋浴、遇雨皆可正常佩戴。
但請注意:請勿於溫泉、桑拿(三溫暖)或深水潛水時使用,避免高溫水蒸氣或水壓影響密封零件。

更新於 2026/05/13 16:56

Q:這支手錶測量的數據可以用作醫療診斷嗎?

本產品非醫療器材,測量數據(心率、血壓、血氧、體溫)僅供日常健康管理與預警參考。
若感覺身體不適,請務必尋求專業醫師診斷,並以專業醫療儀器測量為準。

更新於 2026/05/13 16:56

Q:這款手錶的續航力多久?需要每天充電嗎?

續航力會根據您設定的「監測頻率」而有所不同。

📍如果您需要「最細心的守護」: 設定【每 1 分鐘】自動量測,續航力約 10-12 小時。

建議對象: 有心血管疾病風險、術後觀察或高風險族群。
⚠️小提醒: 此模式數據密度最高,建議像手機一樣養成「每日睡前充電」的習慣,確保白天活動時防護不中斷。

📍如果您需要「日常穩定監控」: 設定【每 10 分鐘】自動量測,續航力可達約 2 天。

建議對象: 一般健康長輩。
優點: 兼顧規律的生理數據記錄與長效電力,兩天充一次電即可。

📍如果設備「暫時不佩戴」: 在不上手的待機狀態下,續航力約可達 3 天。

更新於 2026/05/13 16:56

Q: 如何登入龍平安AI照護平台

請依照龍平安客服提供的帳號密碼前往 https://aicare.lsaicare.com/ 登入您的設備後台;
或從Line官方帳號的圖文選單處登入
請閱讀消費者權益說明,並綁定您的 email 電子信箱。
登入後於智慧手錶後台請點選 SOS 智慧定位防詐手錶。

更新於 2026/05/13 16:56

Q: 數據隱私如何保護?誰可以看到長輩的健康數據?

A: 透過SSL加密系統及Blockchan雙重加密系統,所有會員都須有隱私簽證(專屬帳號及密碼)
及Line授權才能登入系統查看家人的健康數據,每位客戶最多可取得六個簽證授權!
只有經過授權的家庭成員或照護人員才能存取數據。