最後更新於 2020 / 11 / 06 14 : 34

CUBES方塊儲物罐目前只開放台灣本島與離島寄送喔~

最後更新於 2020 / 11 / 09 14 : 33

請參照下方資訊:

[收到商品時]
1.當您收到商品時,請先檢查商品數量、商品外觀(外箱)有無受損,若外觀(外箱)嚴重受損,為避免產品在運送過程中汙染而衍伸出食品安全問題,為確保您的權益,您可以拒收該商品,該商品會由本公司所配合的物流公司退回本公司,我們會將受損的商品進行銷毀,並重新安排物流公司運送新的商品給您。

[拆封商品時]
當您拆封商品時,若發現產品品質異常,或是有重大瑕疵,請立即與我們聯絡,我們會立即幫您更換新品,或是退款。
當有重大爭議事需解決時,我們人員會至府上了解品質異常狀況及幫您處理後續的退貨、換貨、說明的流程。

[退貨]
依《消費者保護法》規定,消費者享有商品七天之鑑賞期,若需退換貨請於七天鑑賞期法定時間內辦理。
注意!猶豫期並非試用期,請友善乾淨試穿,退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料),切勿缺漏任何配件或損毀,可能影響退貨權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用,且不受限無條件退貨之規範。
針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致無法正常使用,將提供交換件的服務方式,請提供購買姓名與贊助序號,私訊粉絲專頁並附上照片或影片,提出換貨申請。

最後更新於 2020 / 11 / 09 14 : 32

如果你在募資期間有以下問題:
1.更改品項
2.取消購買
請聯絡嘖嘖官方客服:support@zeczec.com


募資結束後,如有問題
請聯絡渴飛團隊:coffreedom@coffreedom.com

最後更新於 2020 / 11 / 09 14 : 33

七天鑑賞期法定規範:
如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。
• 瑕疵商品定義:破損、大片髒汙、輔料損壞或脫落。
• 不屬瑕疵界定:照片色差、些許脫線或勾針、極小汙點、不當穿著造成損毀。
• 收到商品後請先核對款式、顏色、尺寸是否正確,並檢查商品,若收到瑕疵品或錯誤商品,請即時私訊 FB 粉絲專頁或來信辦理。
• 換貨或退貨需保持商品全新完整性,並於到貨日起算 7 天內辦理(含商品到貨日)完成換貨程序。
• 非正常試穿,商品已有使用痕跡,磨損、髒污等或長時間穿著,皆不接受辦理換換貨。
• 尺寸不符欲換貨,來回運費需由贊助者負擔,下單前請再次確認尺寸。

七天猶豫期不涵蓋以下:
• 超過七天鑑賞期。
• 特殊優惠活動。
• 商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者。
• 亦不適用於二手轉賣、轉送之產品之退換貨。
• 已有使用痕跡、髒污、異味。
• 商品已自行加工,退回商品非商品原貌。
• 退貨不完整。
• 遭極端溫度、溶劑、酸、火等,人為造成的任何損壞。