〖 鑑賞期退換貨規則 〗
收到產品後7天內，若因外觀不符合理想、聆聽鑑賞感受、特定機型藍芽無法連接、特定光碟無法讀取等原因希望退換貨，請保存完整內外包裝與商品寄回，經官方確認後非人為造成之損壞故障，可進行退換貨服務。
依《消費者保護法》規定，商品簽收翌日起為七天之鑑賞期，期間申請退購無須負擔運費，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。 退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體，配件，贈品，保證書，原廠包裝及所有附隨文件或資料），如果遺失，毀損或缺件，將按損毀程度賠償整新費用，並視情況可能影響退貨權益。
〖 km5保固換新規則 〗
自消費者收到商品一年內，非人為造成之損壞故障，保存完整內外包裝與商品寄回，經官方確認後可享有一次換新服務。
保固換新不適用特定機型藍芽功能無法連接，特定光碟無法讀取，個人聆聽鑑賞感受等特定理由，特定理由請於收到商品後7天內鑑賞期內進行退換貨申請。
非常感謝您的閱讀。
本次，日本km5公司創辦人船山先生也希望再次表達對台灣嘖嘖贊助者們的感謝，非常開心知道台灣也有這麼多喜愛CD、相信CD音樂文化價值的樂迷們。
未來在台灣的其他販售計畫、新商品推出等等也在討論中，希望有機會能再次跟台灣的樂迷們見面！
感謝您們的支持！
km5 TW 台灣支援小組