更新於 2025/07/18 15:44

出貨說明

(1)目前合作物流商為新竹貨運、大榮貨運,台灣本島到貨日約3-5工作天(不含週六日及國定例假日),實際到貨時間依宅配物流為主。
(2)離島或偏遠特殊地區約7-14個工作日,到貨時間依宅配物流為主。
(3)如宅配商品數量較多或材積問題,商品將會分開寄送。
(4)因搬運上樓屬物流商特殊服務範圍,此服務需由司機現場判定狀況是否能協助上樓,並由消費者自行負擔送貨上樓費用。

更新於 2025/07/18 15:45

未來商品如有問題,退換貨規則是?

如何申請退換貨?
請於7日鑑賞期內 (非試用期,包含例假日),商品全新狀態下可辦理退貨,請於鑑賞期內主動聯絡客服,並提供以下資訊申請退換貨,我們提供 1 次免運費退換貨服務,待確認收到商品後續將由系統人員處理退款。
1.訂單編號
2.聯絡電話
3.退換貨原因&照片,若有瑕疵務必詳細告知

退換貨接受標準
若非商品瑕疵,恕不接受退換貨。
無條件退換貨須符合下述條件其中一項:
1.實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2.產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
3.商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
4.商品退換貨必須整筆訂單一起辦理退貨,且商品為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等),恕無法部分退貨。
5.商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
6.到貨商品超過七天(含假日)以上,恕不接受退換貨。
*退回商品數量不完整/商品污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為造成之瑕疵恕不受理。
*每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。
*為避免爭議發生,請確實檢查商品後再進行退貨,同筆訂單如有瑕疵/寄錯商品之狀況, 請一次向客服人員反應,同筆訂單二次反應恕不受理。

更新於 2025/07/28 13:43

為什麼開機後沒有感受到吸附功能?

開機後默認功能檔為皆為0,請切換到想使用的模式後調整檔位即可。

更新於 2025/07/28 13:43

多久可以使用一次?使用時間要多久?

通常建議約每周1次、每次5–15分鐘為宜,避免過度刺激。

更新於 2025/07/18 15:46

拔完之後皮膚癢、紅、熱是正常的嗎?

屬於拔罐後的自然反應,如持續不適建議停止使用並諮詢專業醫師。

更新於 2025/07/28 15:47

拔完有圓圈印記,要多久才會消?

拔罐印通常3–7天會自然消退,視個人膚質與體循環速度而定。
出痧效果會根據個人體質、使用強度、使用時間而有所不同,
有些人為不出痧體質,使用時不可強求出痧,以免受傷。

更新於 2025/07/28 15:48

哪些人群不宜使用?

1.皮膚有傷口、潰爛、感染者
2.嚴重靜脈曲張者
3.心臟病、高血壓未控制者
4.糖尿病患者(尤其末梢循環不良者)
5.妊娠或是月經期間
6.兒童與年長體弱者
7.飯後不宜使用

更新於 2025/07/28 15:47

機器該怎麼清潔?可以水洗嗎?

建議用微濕的布或酒精擦拭表面即可,不可水洗。